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2025年演出经纪人艺人危机公关中的危机后形象修复专题试卷及解析1

2025年演出经纪人艺人危机公关中的危机后形象修复专题

试卷及解析

2025年演出经纪人艺人危机公关中的危机后形象修复专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、艺人危机后形象修复的核心目标是什么？

A、完全消除负面记忆

B、重建公众信任与好感

C、迅速恢复商业价值

D、转移公众注意力

【答案】B

【解析】正确答案是B。危机后形象修复的核心在于重建公众信任与好感，这是恢

复商业价值和长期发展的基础。A选项”完全消除负面记忆”不现实，记忆无法被彻底消

除；C选项”迅速恢复商业价值”是结果而非核心目标；D选项”转移注意力”是短期策略，

不能解决根本问题。知识点：形象修复的核心目标。易错点：容易将结果（商业价值）

误认为核心目标。

2、下列哪种形象修复策略最适用于艺人因个人品德问题引发的危机？

A、道歉并承诺改正

B、强调专业能力

C、淡化处理

D、法律手段维权

【答案】A

【解析】正确答案是A。个人品德问题引发的危机需要真诚道歉并承诺改正，这是

重建信任的基础。B选项”强调专业能力”适用于专业能力争议；C选项”淡化处理”可能

被视为逃避责任；D选项”法律手段维权”适用于不实指控。知识点：不同危机类型的修

复策略。易错点：容易混淆不同危机类型适用的策略。

3、危机后形象修复的黄金时间通常是？

A、24小时内

B、48小时内

C、72小时内

D、一周内

【答案】A

【解析】正确答案是A。危机公关的黄金时间是24小时内，及时回应能控制舆论走

向。B、C、D选项时间过长，可能导致负面信息扩散。知识点：危机公关的时间窗口。

易错点：容易忽视及时回应的重要性。

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4、艺人形象修复中，哪种媒介渠道最能体现真诚度？

A、社交媒体

B、新闻发布会

C、电视采访

D、个人公开信

【答案】D

【解析】正确答案是D。个人公开信最能体现艺人的真诚态度，因为是直接表达。A

选项”社交媒体”容易被质疑真实性；B选项”新闻发布会”过于正式；C选项”电视采访”

可能被剪辑。知识点：形象修复的媒介选择。易错点：容易忽视不同媒介的传播效果差

异。

5、危机后形象修复的成功标准是什么？

A、负面新闻完全消失

B、公众原谅艺人

C、恢复到危机前的形象水平

D、建立新的正面形象

【答案】D

【解析】正确答案是D。成功标准是建立新的正面形象，而非简单恢复。A选项”负

面新闻完全消失”不现实；B选项”公众原谅艺人”是过程而非结果；C选项”恢复到危机

前”目标过低。知识点：形象修复的评价标准。易错点：容易将过程误认为结果。

6、艺人形象修复中，第三方背书的作用主要是？

A、增加可信度

B、转移焦点

C、制造话题

D、掩盖事实

【答案】A

【解析】正确答案是A。第三方背书能增加可信度，因为客观性强。B选项”转移焦

点”是短期策略；C选项”制造话题”可能适得其反；D选项”掩盖事实”不可取。知识点：

形象修复的辅助手段。易错点：容易忽视第三方背书的客观性价值。

7、危机后艺人首次公开亮相最需要注意？

A、形象包装

B、言行举止

C、媒体互动

D、粉丝反应

【答案】B

2025年演出经纪人艺人危机公关中的危机后形象修复专题试卷及解析3

【解析】正确答案是B。言行举止最能体现艺人是否真正改变。A选项”形象包装”是

表面功夫；C选项”媒体互动”是次要的；D选项”粉丝反应”是结果。知识点：形象修复

的实践要点。易错点：容易忽视内在改变的重要性。

8、形象修复过程中，艺人团队最需要避免？

A、过度宣