2025年管理学概论练习及答案.docxVIP

2025年管理学概论练习及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某制造企业为应对市场需求变化，将原有的直线职能制结构调整为事业部制，各事业部自主负责产品研发、生产和销售。这一调整主要体现了哪项管理原则？

A.统一指挥

B.权责对等

C.分工协作

D.动态适应

2.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪项属于保健因素？

A.工作成就感

B.同事间的人际关系

C.晋升机会

D.职业发展空间

3.某电商公司在季度会议上，通过分析近三年的销售数据、竞争对手策略及消费者行为变化，制定下一季度的促销方案。这一过程主要体现了管理的哪项职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

4.某项目团队在执行过程中，成员因对任务优先级存在分歧引发冲突。项目经理采用“各退一步，部分满足双方需求”的方式解决冲突，这种策略属于：

A.回避

B.妥协

C.强制

D.合作

5.某初创企业创始人坚持“事必躬亲”，所有决策均由其一人拍板。随着企业规模扩大，这种管理方式导致决策效率下降、员工主动性不足。这反映了哪种管理问题？

A.集权过度

B.分权过度

C.层级冗余

D.沟通障碍

6.某食品公司通过市场调研发现，年轻消费者更关注食品的健康属性（如零添加、有机认证），因此调整产品配方并推出“健康轻食”系列。这一决策主要基于：

A.内部资源分析

B.外部环境分析

C.历史数据统计

D.员工建议反馈

7.根据费德勒的权变领导理论，影响领导有效性的关键情境因素不包括：

A.领导者与下属的关系

B.任务结构明确性

C.下属的成熟度

D.领导者的职位权力

8.某企业建立了“月度绩效面谈”制度，主管与员工共同回顾工作成果，分析问题原因，并制定改进计划。这一制度主要属于：

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.战略控制

9.某跨国公司在A国市场采用“本土化生产+本地营销团队”策略，在B国市场则通过与当地企业合资降低进入壁垒。这种差异化策略体现了：

A.科学管理思想

B.权变管理思想

C.行为科学理论

D.系统管理理论

10.某团队成员因长期加班导致工作倦怠，主管通过增加其参与新产品设计的机会、赋予更多决策自主权来提升其工作积极性。这种激励方式符合：

A.马斯洛的生理需求

B.麦克利兰的成就需求

C.赫茨伯格的激励因素

D.亚当斯的公平理论

二、简答题（每题8分，共40分）

1.简述法约尔提出的管理五要素及其核心内涵。

2.对比分析集权与分权的优缺点，并说明企业应如何选择集权或分权程度。

3.举例说明目标管理（MBO）的实施步骤，并指出其关键成功要素。

4.什么是组织文化？其构成层次包括哪些？请结合实例说明强文化对企业的影响。

5.简述沟通中的常见障碍，并提出三项针对性的改进措施。

三、案例分析题（40分）

案例背景：

成立于2020年的“云创科技”是一家专注于智能办公设备研发的初创企业。创业初期，创始人张阳凭借技术背景和市场敏感度，带领10人团队快速推出首款智能会议平板，年销售额突破5000万元。随着市场需求增长，2023年公司规模扩大至80人，设立了研发部、生产部、市场部和财务部，但管理问题逐渐显现：

-研发部抱怨生产部未按技术要求采购零部件，导致产品测试频繁返工；

-市场部反映财务部审批报销流程过长，影响客户拜访效率；

-新入职的年轻员工认为“领导决策听不进建议”“加班没有明确调休规则”；

-张阳每天工作14小时仍觉“救火”不断，重要战略规划因时间不足被搁置。

问题：

1.结合组织结构理论，分析云创科技当前存在的管理问题及可能原因。（15分）

2.运用领导理论，为张阳提出改进管理方式的具体建议。（10分）

3.基于激励理论，设计一套针对年轻员工的激励方案。（15分）

答案及解析

一、单项选择题

1.D解析：动态适应原则强调组织需根据内外部环境变化调整结构，事业部制的灵活性符合这一原则。

2.B解析：保健因素与工作环境相关（如人际关系、工作条件），激励因素与工作本身相关（如成就、晋升）。

3.A解析：计划职能的核心是预测未来、设定目标并制定行动方案，分析数据制定促销方案属于计划。

4.B解析：妥协策略的特征是双方部分让步，达成次优解，与题干“各退一步”一致。

5.A解析：创始人“事必躬亲”体现集权过度，导致决策效率低下和员工主动性抑制。

6.B解析：关注消费者需求变化属于外部环境分析中的市场环境分析。

7.C解析：费德勒模型的情境因素包括领导-成员关系、任务结构、职位权力；下属成熟度是赫塞-布兰查德情境领导理论的变量。

8.C解析：反馈控制是在活动结束后分析结果、改进未来，月度绩效面谈符合这一特征。

9.B解