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仓库退货试题带答案.docx

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仓库退货试题带答案

单选题

1.以下哪种情况不属于合理的仓库退货原因？

A.产品质量问题

B.客户改变主意

C.产品包装轻微破损但不影响使用

D.产品与订单规格不符

答案：C。分析：产品包装轻微破损且不影响使用通常不属于必须退货的合理原因，而A、B、D选项都是常见合理退货原因。

2.仓库收到退货后，首先要进行的操作是？

A.重新上架

B.质量检验

C.记录退货信息

D.分类存放

答案：C。分析：先记录退货信息能保证后续处理流程可追溯，之后再进行质量检验、分类存放和重新上架等操作。

3.对于因质量问题退货的产品，正确的处理方式是？

A.直接报废

B.修复后再销售

该用户很懒，什么也没介绍

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