2025年人力资源管理师员工心理健康与工作压力风险管理专题试卷及解析.pdf

2025年人力资源管理师员工心理健康与工作压力风险管理专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师员工心理健康与工作压力风险管理

专题试卷及解析

2025年人力资源管理师员工心理健康与工作压力风险管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在心理学中，个体对压力源的认知评价过程被称为？

A、压力反应

B、压力应对

C、压力评估

D、压力适应

【答案】C

【解析】正确答案是C。压力评估是指个体对压力源的性质、强度以及自身应对能力的

认知评价过程，这是拉扎勒斯的压力认知评价理论的核心。A选项压力反应是指压力引

起的生理、心理和行为变化；B选项压力应对是指个体为减轻压力影响而采取的措施；

D选项压力适应是指长期压力下个体产生的适应性变化。知识点：压力的认知评价理

论。易错点：容易混淆压力评估与压力应对的概念。

2、以下哪项不属于员工心理援助计划（EAP）的核心服务内容？

A、心理咨询

B、职业发展指导

C、法律援助

D、绩效评估

【答案】D

【解析】正确答案是D。EAP主要提供心理健康相关服务，包括心理咨询、职业发展指

导、法律援助等，但不直接参与绩效评估。A、B、C都是EAP的常见服务内容。知识

点：EAP的服务范围。易错点：容易误认为EAP包含所有人力资源服务。

3、工作压力对员工行为最直接的影响是？

A、降低工作满意度

B、增加离职倾向

C、提高缺勤率

D、影响工作绩效

【答案】D

【解析】正确答案是D。工作压力最直接的影响是干扰员工的认知功能，从而影响工作

绩效。A、B、C都是压力的间接或长期影响。知识点：压力对工作行为的影响机制。易

错点：容易混淆压力的直接和间接影响。

4、以下哪种压力管理策略属于问题导向型？

2025年人力资源管理师员工心理健康与工作压力风险管理专题试卷及解析2

A、冥想放松

B、时间管理

C、体育锻炼

D、社交支持

【答案】B

【解析】正确答案是B。问题导向型策略直接针对压力源，如时间管理可以减少工作压

力。A、C、D都是情绪导向型策略。知识点：压力管理策略分类。易错点：容易混淆

两类策略的区别。

5、职业倦怠的核心维度不包括？

A、情绪衰竭

B、去人格化

C、低成就感

D、焦虑症状

【答案】D

【解析】正确答案是D。职业倦怠的三个核心维度是情绪衰竭、去人格化和低成就感。焦

虑症状是压力反应的表现，但不是职业倦怠的维度。知识点：职业倦怠理论。易错点：

容易将一般压力症状与职业倦怠混淆。

6、以下哪项是组织层面预防工作压力的有效措施？

A、员工培训

B、工作再设计

C、个人咨询

D、压力教育

【答案】B

【解析】正确答案是B。工作再设计是组织层面的干预措施，可以从源头上减少压力。A、

C、D都是个人层面的措施。知识点：压力管理的组织干预。易错点：容易混淆组织干

预和个人干预。

7、心理资本的核心维度不包括？

A、自我效能

B、乐观

C、韧性

D、外向性

【答案】D

【解析】正确答案是D。心理资本的四个维度是自我效能、乐观、希望和韧性。外向性

是人格特质。知识点：心理资本理论。易错点：容易混淆心理资本与人格特质。

8、以下哪项不是工作压力的生理指标？

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A、皮质醇水平

B、血压变化

C、心率变异性

D、工作满意度

【答案】D

【解析】正确答案是D。工作满意度是心理指标，A、B、C都是生理指标。知识点：压

力的生理测量。易错点：容易混淆压力的不同测量维度。

9、以下哪种沟通方式最有助于缓解团队压力？

A、单向指令

B、封闭式提问

C、开放式沟通

D、书面报告

【答案】C

【解析】正确答案是C。开放式沟通促进信息共享和情感表达，有助于缓解压力。A、B、

D都限制了沟通效果。知识点：组织沟通与压力管理。易错点：容易忽视沟通方式对压

力的影响。

10、以下哪项是工作压力的积极效应？

A、提高创造力

B、增强免疫力

C、改善人际关系

D、促进成长

【答案】D

【解析】正确答案是D。适度压力可以促进个人成