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2025年房地产经纪人高效带看流程与技巧专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人高效带看流程与技巧专题试卷及解析

2025年房地产经纪人高效带看流程与技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在带看前准备阶段，房地产经纪人最重要的准备工作是什么？

A、打印宣传资料

B、深入了解客户需求

C、规划最佳看房路线

D、准备钥匙和门禁卡

【答案】B

【解析】正确答案是B。深入了解客户需求是带看成功的基础，只有准确把握客户

的真实需求，才能推荐合适的房源，提高带看效率。A、C、D虽然也是准备工作，但

都是基于了解客户需求后的具体执行步骤。知识点：客户需求分析是房地产经纪服务的

核心环节。易错点：经纪人容易过度关注房源本身而忽视客户真实需求。

2、带看过程中，当客户提出对房屋的负面评价时，经纪人应如何应对？

A、立即反驳客户的观点

B、表示认同并转换话题

C、客观分析并提出解决方案

D、承诺给予价格优惠

【答案】C

【解析】正确答案是C。客观分析并提出解决方案能体现专业素养，既尊重客户意

见又展现解决问题的能力。A会激化矛盾，B显得不专业，D过早让价会损害业主利

益。知识点：异议处理技巧是经纪人必备能力。易错点：情绪化应对客户异议是常见错

误。

3、在带看高层住宅时，经纪人应重点向客户介绍哪个方面？

A、物业管理费标准

B、电梯品牌和数量

C、房屋朝向和采光

D、周边商业配套

【答案】B

【解析】正确答案是B。高层住宅的电梯配置直接影响居住体验，是客户最关心的

实用信息之一。A、C、D虽然重要，但不是高层住宅特有的关注点。知识点：高层住

宅的特殊性分析。易错点：忽视高层住宅特有的电梯问题。

4、带看结束后，经纪人应该优先做什么？

A、立即送客户离开

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B、询问客户对房屋的印象

C、催促客户下定金

D、介绍其他房源

【答案】B

【解析】正确答案是B。及时了解客户反馈有助于调整后续服务策略，是成交的关

键环节。A显得不专业，C过于急切，D可能分散客户注意力。知识点：带看后的跟进

技巧。易错点：忽视客户反馈直接推进成交。

5、在带看学区房时，经纪人必须核实哪个关键信息？

A、房屋装修标准

B、学区划分政策

C、停车位数量

D、小区绿化率

【答案】B

【解析】正确答案是B。学区房的核心价值在于教育资源，学区划分政策直接影响

房屋价值。A、C、D虽然重要，但不是学区房的决定性因素。知识点：学区房的特殊

属性。易错点：过度宣传学区而忽视政策风险。

6、带看精装修房时，经纪人应重点检查什么？

A、家具品牌

B、装修保修期

C、墙面颜色

D、地板材质

【答案】B

【解析】正确答案是B。装修保修期关系到客户后续权益，是精装修房的重要信息。

A、C、D虽然相关，但不是核心问题。知识点：精装修房的注意事项。易错点：过度关

注美观而忽视实用性。

7、在带看过程中，如何有效展示房屋空间感？

A、打开所有灯光

B、保持室内整洁

C、按功能分区介绍

D、打开门窗通风

【答案】C

【解析】正确答案是C。按功能分区介绍能帮助客户理解空间布局，是最有效的方

式。A、B、D虽然必要，但不是展示空间感的关键。知识点：空间展示技巧。易错点：

过度依赖物理手段而忽视讲解技巧。

8、带看老旧小区时，经纪人应如何处理客户对房屋质量的担忧？

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A、强调价格优势

B、提供专业检测报告

C、建议客户自行检测

D、淡化质量问题

【答案】B

【解析】正确答案是B。提供专业检测报告能客观回应客户担忧，体现专业态度。A

显得心虚