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网格员试题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有1个正确选项）

1.网格员在日常巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落，可能砸伤行人，正确的处理流程是（）

A.立即自行维修

B.拍照记录后联系物业或社区上报

C.张贴警示标语后离开

D.通知业主委员会处理

2.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应优先（）

A.联系专业维修人员上门

B.指导老人自行关闭总阀门

C.记录问题并承诺3日内处理

D.建议老人联系子女解决

3.以下不属于网格员基础信息采集范围的是（）

A.出租房屋承租人身份信息

B.社区商铺营业执照有效期

C.特殊困难家庭健康状况

D.居民宠物饲养数量及种类

4.调解邻里因噪音引发的纠纷时，网格员的核心原则是（）

A.偏袒弱势方以快速解决

B.依据《治安管理处罚法》判定责任

C.保持中立，引导双方协商

D.要求双方签署“不再争执”保证书

5.网格员在入户走访中发现某租户疑似从事无照经营，正确做法是（）

A.当场责令停业并没收工具

B.记录经营内容、时间后上报市场监管部门

C.拍摄现场照片后在社区群曝光

D.联系房东要求终止租赁合同

6.社区开展垃圾分类宣传，网格员的主要任务是（）

A.检查居民垃圾桶并处罚违规者

B.制作宣传手册并入户讲解分类标准

C.设计垃圾分类积分制度

D.协调垃圾清运车调整收运时间

7.某居民反映楼道内电动车充电引发火灾隐患，网格员应首先（）

A.移除所有电动车并上锁

B.统计充电车辆数量及业主信息

C.联系消防部门出具整改通知

D.在楼道张贴禁止充电的警示标语

8.关于网格员与社区民警的协作，以下表述正确的是（）

A.网格员负责处理治安案件，民警提供法律支持

B.网格员协助采集流动人口信息，民警负责核实

C.网格员可代替民警开展入户调查

D.网格员与民警的工作范围完全独立

9.社区内某精神障碍患者未按医嘱服药，情绪不稳定，网格员应（）

A.联系家属督促服药，同时上报社区和卫生部门

B.自行购买药物送上门

C.告知其他居民远离该患者

D.要求家属将患者送医治疗

10.网格员在建立居民档案时，应重点标注的信息不包括（）

A.空巢老人的子女联系方式

B.残疾人的残疾类型及辅助需求

C.普通居民的工作单位及收入

D.低保家庭的救助类别及金额

11.社区组织老年人健康讲座，网格员的职责是（）

A.主讲健康知识

B.统计报名人数、布置场地、维持秩序

C.审核讲座内容是否合规

D.为参加者发放纪念品

12.某商铺将货物堆放在公共通道，影响居民通行，网格员处理流程应为（）

①联系商铺负责人说明隐患

②拍摄现场照片留存

③若不整改，上报城管部门

④协助商铺将货物搬入店内

A.②→①→③

B.①→④→③

C.②→④→①

D.①→②→③

13.网格员在巡查中发现社区健身器材螺丝松动，正确处理方式是（）

A.用工具自行拧紧

B.标注“危险勿用”后联系社区维修

C.通知使用该器材的居民注意安全

D.记录问题但不立即处理，待周报表提交时上报

14.以下属于网格员“吹哨报到”机制应用场景的是（）

A.协调物业修复小区路灯

B.解决居民家庭内部矛盾

C.上报工地夜间施工噪音问题需多部门联合处理

D.组织社区儿童绘画比赛

15.某居民咨询如何申请临时救助，网格员应（）

A.详细说明申请条件、材料及办理流程

B.告知“不清楚，去街道问”

C.代为填写申请表并提交

D.建议通过网络平台自行申请

16.网格员在信息采集时，发现某住户实际居住人员与登记信息不符，应（）

A.要求住户立即补齐手续

B.记录差异信息并核实原因

C.在档案中删除原登记信息

D.视为无效信息不予处理

17.社区内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应（）

A.现场调解赔偿事宜

B.拨打120送医，同时联系犬主和社区民警

C.批评儿童家长监护不力

D.要求犬主立即将狗送走

18.网格员定期更新《社区特殊群体服务台账》时，需重点关注的变化不包括（）

A.低保户家庭人口增减

B.独居老人就医次数

C.失业人员再就业情况

D.普通居民的出行轨迹

19.社区开展防诈骗宣传