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长春市二道区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸箱等易燃物品，正确的处理流程是（）。

A.立即自行清理并拍照记录

B.联系消防部门直接执法

C.通知该楼层居民限期整改，逾期未改则上报社区

D.张贴警示标语后不再跟进

答案：C

解析：网格员无直接执法权，应先劝导居民自行整改，逾期未改再上报社区或相关职能部门。

2.某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打网格员小王电话求助，小王的正确做法是（）。

A.告知张奶奶联系子女

B.立即赶赴现场，拨打120并联系其家属

C.记录信息后转交社区主任处理

D.建议张奶奶前往社区卫生服务中心

答案：B

解析：网格员需第一时间响应居民紧急需求，协助联系医疗救助并通知家属，体现应急处置职责。

3.下列不属于网格员信息采集范围的是（）。

A.居民家庭人口变动情况

B.商铺营业执照注册信息

C.社区公共设施损坏情况

D.居民宗教信仰详情

答案：D

解析：网格员信息采集需遵循“必要、合法”原则，宗教信仰属个人隐私，不在常规采集范围内。

4.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，部分居民情绪激动欲集体上访，网格员应优先（）。

A.安抚居民情绪，了解诉求并上报街道

B.联系媒体曝光物业失职行为

C.组织居民自行清理垃圾

D.建议居民通过法律途径起诉物业

答案：A

解析：网格员需发挥“桥梁”作用，先稳定现场，再向上级反馈具体情况，避免矛盾升级。

5.根据《长春市社区治理促进条例》，网格划分应遵循的原则是（）。

A.按户籍人口数量划分，每300-500户为一个网格

B.按实际居住人口划分，兼顾地域范围和管理便利

C.按社区工作人员数量平均分配

D.按小区建成时间新旧程度划分

答案：B

解析：长春市社区治理相关规定要求网格划分以实际居住人口为基础，结合地域、设施等因素，确保管理效能。

6.网格员在录入居民信息时，发现某租户未进行居住登记，正确的处理方式是（）。

A.要求租户立即搬离

B.记录信息并告知其3日内到派出所登记

C.直接将信息推送至公安部门

D.联系房东要求解除租赁合同

答案：B

解析：网格员需履行信息采集和政策宣传职责，告知租户登记义务，而非直接干预租赁关系。

7.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员的主要任务是（）。

A.设计宣传方案并组织实施

B.入户发放手册，讲解分类标准

C.检查垃圾桶分类情况并处罚违规者

D.统计活动参与人数并撰写总结

答案：B

解析：网格员负责具体到户的宣传和指导，属于“最后一公里”服务角色。

8.某居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格员应首先（）。

A.联系环保部门检测噪音分贝

B.实地核查施工时间，与商铺负责人沟通

C.建议居民拨打110报警

D.在社区微信群公开谴责商铺行为

答案：B

解析：网格员需先核实情况，通过沟通协调解决问题，再视情况上报职能部门。

9.下列关于网格事件上报的说法，正确的是（）。

A.所有事件均需当日上报，不得拖延

B.重大安全隐患可直接上报街道应急管理部门

C.邻里纠纷需等待社区调解委员会介入后再上报

D.商铺占道经营问题应直接联系综合执法局处理

答案：B

解析：紧急或重大事件（如安全隐患）可越级上报，提高处置效率。

10.网格员在日常工作中需重点关注的特殊群体不包括（）。

A.失独老人

B.企业高管

C.困境儿童

D.残疾人士

答案：B

解析：网格员需重点服务弱势群体，企业高管不属于特殊关注对象。

11.社区组织居民议事会讨论小区停车位规划方案，网格员的职责是（）。

A.主导制定方案并表决

B.记录意见，汇总后上报社区

C.说服居民接受社区提出的方案

D.对反对意见的居民进行批评教育

答案：B

解析：网格员需发挥“记录员”和“传递者”作用，客观收集民意，不干预决策。

12.某网格内发生电动车充电引发的火灾，网格员在事后应重点跟进（）。

A.调查火灾具体原因

B.对责任人进行经济处罚

C.推动小区增设集中充电设施

D.要求所有居民签署安全承诺书

答案：C

解析：网格员需推动问题根源解决，通过完善设施预防类似事件再次发生。

13.下列不属于网格服务事项“吹哨报到”范围的是（）。