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2025年互联网营销师直播从业者的职业道德与行为规范专题试卷及解析1

2025年互联网营销师直播从业者的职业道德与行为规范专

题试卷及解析

2025年互联网营销师直播从业者的职业道德与行为规范专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、直播营销中，主播在介绍产品时应当遵循的首要原则是？

A、追求销量最大化

B、真实准确描述产品信息

C、突出产品优势，弱化缺点

D、与观众建立情感共鸣

【答案】B

【解析】正确答案是B。真实准确描述产品信息是直播营销的基本职业道德要求，也

是《广告法》《消费者权益保护法》的明确规定。A选项过于功利，C选项涉嫌虚假宣

传，D选项虽然重要但不是首要原则。知识点：广告真实性原则。易错点：容易将情感

共鸣（D）作为首选，但真实性是底线要求。

2、直播带货中，主播接受商家”刷单”要求的行为属于？

A、正常营销手段

B、虚假宣传

C、商业惯例

D、技术优化

【答案】B

【解析】正确答案是B。刷单行为属于《反不正当竞争法》禁止的虚假宣传行为，会

误导消费者。A、C选项错误地将违法行为合理化，D选项与事实不符。知识点：不正

当竞争行为认定。易错点：部分从业者可能认为刷单是行业潜规则，但法律明确禁止。

3、主播在直播中应当如何处理观众的负面评论？

A、立即拉黑发布者

B、选择性展示正面评论

C、客观回应并改进

D、不予理睬

【答案】C

【解析】正确答案是C。客观回应负面评论并据此改进服务是专业态度，符合消费

者权益保护要求。A、B、D选项都回避问题，不利于建立信任关系。知识点：危机公

关处理。易错点：容易采取简单粗暴的拉黑方式，反而激化矛盾。

4、直播营销中，主播对未成年观众应当特别注意？

A、诱导其购买高价商品

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B、收集其个人信息

C、保护其身心健康

D、增加互动频率

【答案】C

【解析】正确答案是C。《未成年人保护法》要求保护未成年人身心健康，直播内容

需适合未成年人观看。A、B选项是违法行为，D选项不是重点。知识点：未成年人保

护。易错点：可能忽视对未成年人的特殊保护要求。

5、主播在直播中推荐医疗保健产品时，应当？

A、夸大产品功效

B、使用医疗术语

C、声明非药品属性

D、承诺治疗效果

【答案】C

【解析】正确答案是C。《广告法》规定非药品不得宣传疾病治疗功能，必须明确声

明产品属性。A、B、D选项都涉嫌违法宣传。知识点：医疗广告规范。易错点：容易

模糊保健食品与药品的界限。

6、直播营销中，主播最应当避免的行为是？

A、适当展示产品使用场景

B、虚构产品销量数据

C、分享个人使用体验

D、解答观众疑问

【答案】B

【解析】正确答案是B。虚构销量数据属于虚假宣传，违反《电子商务法》。A、C、

D都是正常的营销行为。知识点：电子商务诚信原则。易错点：可能认为适当美化数据

无伤大雅，但法律要求真实。

7、主播在直播中应当如何处理竞争对手信息？

A、恶意贬低

B、客观比较

C、不予提及

D、重点攻击

【答案】C

【解析】正确答案是C。《反不正当竞争法》禁止商业诋毁，不提及竞争对手是最稳

妥的做法。A、D选项违法，B选项容易引发争议。知识点：商业道德规范。易错点：可

能认为客观比较（B）可以，但实际操作中难以把握尺度。

8、直播营销中，主播对产品的”限时优惠”宣传应当？

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A、设置虚假倒计时

B、明确优惠期限

C、暗示永久优惠

D、模糊优惠条件

【答案】B

【解析】正确答案是B。《消费者权益保护法》