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中文科技期刊数据库（全文版）自然科学

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以深度学习为基础的聊天机器人设计

李鑫刘杨秋

黑龙江外国语学院软件学院，黑龙江哈尔滨150025

摘要：随着科技水平的不断提高，人工智能技术得到了大力发展，而深度学习作为其中重要的思想理念，关乎着

人机交互方式的改革与创新。在当前背景下，由于深度学习技术的持续发展，使聊天机器人在自然语言处理上取

得了突破性成就。这项技术通过构建多个层次的神经网络，可以自动从大量的语言数据中分析出其中存在的特征

和规律，赋予了机器理解及生成自然语言的能力。这种突破使聊天机器人摆脱了传统一问一答的聊天模式，使交

流互动变得更加丰富且灵活。面对社会对智能化服务需求的不断增多，以深度学习为基础的聊天机器人研究就显

得至关重要。它的价值不仅在于提升用户交互体验和降低人力成本，同时在教育、医疗、金融等多个行业内，也

显现出其广阔的应用前景。因此，深化探索以深度学习为基础的聊天机器人设计，对于促进人工智能技术的发展

及其应用领域的扩大具有重要意义。

关键词：深度学习；机器人；设计

中图分类号：TP242

0引言容，但是，在处理长句方面较为薄弱，无法准确无误

地处理长句。2014年，BahdanauD等人推出了融入注

近几年以来，随着人工智能技术的迅猛发展，聊

意力机制的改进版Seq2Seq模型，有效提升了处理长

天机器人作为人际交流的方式，正逐渐成为研究界关

句的能力。这一新型模型与原模型的主要差异在于，

注的核心。其中，作为人工智能领域的核心技术之一，

在编码阶段，它并非将整个输入序列压缩为单一固定

深度学习在自然语言处理和词汇表示方面取得了划时

长度的向量，而是生成一系列向量，从而能够捕捉并

代的进展，这为打造高性能聊天机器人奠定了坚实的

计算序列中每个词汇及其邻近词汇的详尽特征信息。

技术支撑。众多商业巨头，如苹果的Siri、微软的小

在解析过程中，每个单元在词汇生成时借助一系

冰以及华为的小艺等，都已纷纷推出融合了深度学习

列的注意力机制来自动挑选取向量序列的特定部分，

技术的聊天机器人。这些产品展现了出色的“智能”

进而能够有针对性地关注输入序列的特定区域，以便

水平，能够与人类实现流畅的信息交流。然而，在日

聚焦于相关的局部信息。在此环节，为了构造出概率

常对话中，信息传递不仅涉及语义的交换，还包括丰

最高的句子，我们采用了束搜索技术。束搜索是一种

富的语境和暗示。针对这一挑战，研究者正努力探索

策略性搜索方法，它既不会如Viterbi算法那样遍历

如何让聊天机器人不仅能理解语言，还能准确捕捉对

整个解空间，也不会像贪心策略那样只关注每一步的

话中的隐含意图和语境。

最优选项。相反，它在每一步选择多个概率较高的候

1深度学习对话模型的概述选，并根据预设的束宽