网销人员应具备能力.docVIP

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分类：网络营销

??首先，我们来了解一下什么是网络营销？又有什么特征呢？

?“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是《网络营销基础与实践》（冯英健著清华大学出版社2002年1月第1版）中对网络营销的定义，被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。

网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

??做为一名网络营销人员应该具备哪些知识能力呢？

?

???首先网络营销人员要具备一定的专业知识，其次在专业知识之外，无论是在人际还是表达方面都要具备一定的能力，才能够算得上是一名真的正全面的网络营销人员！

下面简单列一下网络营销人员应该具备的素质：

1.文字表达能力

???把问题说清楚！这是作为网络营销人员的基本能力，如果真正做到把问题说清楚，那已经很了不起了。不信？你不妨看看一些公司的产品说明书，看看一些网站的产品介绍，仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。

2.资料收集能力

???收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料；二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。

3.用户体验能力

???我们需要更多的实践体验，这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。

4.自己动手能力

???要深入网络营销了解中的各种问题，紧靠一般的体验是远远不够的，还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候，一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的，有些问题也只有自己动手去操作才能发现，并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多，对网络营销的理解就会越深刻。

5.代码了解能力

???网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分，网络营销人员不一定能成为编程高手，但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件，也应该了解其基本含义，并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。

6.网页制作能力

19.敏感、细致能力

???溃于蚁穴在电子商务中屡见不鲜，要做到敏感、细心认真对待每一个错误和漏洞。

20.踏实坚韧能力

???网站的成长越来越艰难和漫长，只有要踏踏实实、坚强不屈、一步一步向前才能成功。

21.政治尺度能力，电子商务才刚刚开始，要了解和掌握最新的政策法规、政治动向和尺度。

长生鸟的成功利用了网络营销的哪些特点

（一）思考题

1、案例中，长生鸟的成功利用了网络营销的哪些特点？相对而言，网络营销又有哪些劣势呢？

网络营销的特点：公平性、交互性、对称性、模糊性、垄断性、多重性、快捷性、正反馈性、全球性、实践性

长生鸟成功的利用了网络营销的：交互性、对称性、快捷性、正反馈性、全球性、实践性网络营销劣势：

1.相对来说技术性太强,效果甚至取决于技术的高低

2.过于复杂化,不可遇见的因素较多,风险比较大

3.过于细节化,一些小细节把握不好则影响重大

4.客户上网行为的分析数据较难取得或者不具体,故很难做出针对性的操作

5.网络营销知识普及率不高,网络营销实战方法的普及率更不高

6.网络营销在一定时间内无法达到传统营销的覆盖面

7.要做好网络营销必须通过不断的学习实践才行,停止学习则马上落伍

8.网络营销实践操作经验比理论更重要,没有实践等于白学

9.信息传播缺少现实感和信任感，存在一定的被动性，传播途径具有一定的局限性，需求信息的来源及真实性有限。

10.网络支付系统尚欠完善，系统安全性能低。

11.网络配送的局限性，依赖现实的物流配送???????????

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2、登陆长生鸟珍珠美颜网/，了解其营销策略，阐述其优