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关于老年友善友好医院实施方案

为全面落实积极应对人口老龄化国家战略，满足老年人多层次、多样化的医疗服务需求，切实提升老年患者就医体验与健康获得感，结合《关于建立完善老年健康服务体系的指导意见》《老年友善医疗机构建设标准（试行）》等文件要求，现制定本老年友善医院实施方案。本方案核心范围涵盖环境适老化改造、老年专科服务能力提升、多学科协作诊疗机制构建、智慧助老服务优化、人文关怀体系完善及质量持续改进六大模块，聚焦老年人就医全流程痛点，通过系统性、标准化、人性化措施，推动医院从疾病治疗向全周期健康管理转型，打造设施适老、服务便老、诊疗护老、文化敬老的老年友善服务品牌。

一、环境适老化改造：构建安全