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上海市闵行区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.上海市闵行区网格化服务管理中，基础网格划分的主要依据是（）。

A.社区人口数量

B.行政区域边界

C.自然地理特征与管理需求结合

D.物业管辖范围

答案：C

2.网格员在信息采集时，应遵循“三必到、五必访”原则，其中“五必访”不包括（）。

A.困难家庭必访

B.独居老人必访

C.新入住居民必访

D.重点人员必访

答案：C（注：“五必访”通常指困难家庭、独居老人、重点人员、矛盾家庭、特殊群体必访）

3.根据《上海市社区网格化服务管理条例》，网格员发现重大安全隐患后，应当在（）小时内通过网格平台上报。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：B

4.社区内某商铺将杂物堆放在消防通道，网格员正确的处理流程是（）。

A.直接联系消防部门执法

B.先劝阻并告知隐患，拒不整改再上报

C.拍照留存后立即张贴整改通知

D.联合物业强制清理

答案：B

5.以下不属于网格员日常巡查重点内容的是（）。

A.楼道堆物

B.宠物未牵绳

C.居民家庭收入

D.外墙脱落

答案：C

6.某小区居民反映电梯频繁故障，网格员应首先（）。

A.联系电梯维保单位核查

B.组织业主开会讨论

C.上报街道相关科室

D.在网格群发布安全提醒

答案：D（注：先保障居民安全，再启动后续流程）

7.闵行区推行“网格+”协同机制，以下不属于协同主体的是（）。

A.社区民警

B.物业经理

C.外卖骑手

D.业委会成员

答案：C

8.网格员在调解邻里噪音纠纷时，最关键的原则是（）。

A.快速结案

B.保持中立

C.偏向弱势方

D.依据法律判决

答案：B

9.关于网格信息采集，以下表述错误的是（）。

A.需保护居民个人隐私

B.信息更新频率为每月至少1次

C.可通过入户走访、物业对接等多渠道采集

D.特殊群体信息需单独建档

答案：B（注：常规信息更新为每季度至少1次，动态信息实时更新）

10.某独居老人突发疾病，网格员到达现场后应优先（）。

A.联系家属

B.拨打120

C.记录发病情况

D.通知社区医生

答案：B

11.闵行区智慧网格平台的核心功能不包括（）。

A.事件派单

B.数据统计

C.居民购物

D.预警提醒

答案：C

12.网格员在巡查中发现违规群租，正确的处理步骤是（）。

①核实房屋实际居住人数②联系房东告知违规③上报房管部门④张贴整改通知

A.①→②→④→③

B.①→③→②→④

C.②→①→③→④

D.③→①→②→④

答案：A

13.以下属于网格员职责范围内的便民服务是（）。

A.代办居民身份证

B.协助申请低保

C.调解劳动纠纷

D.指导企业报税

答案：B

14.社区开展垃圾分类宣传，网格员的主要任务是（）。

A.制定分类标准

B.处罚违规投放

C.入户讲解分类知识

D.监督垃圾清运

答案：C

15.某网格内出现流浪动物聚集，网格员应协调的主要部门是（）。

A.城管执法中队

B.市场监管所

C.绿化市容部门

D.公安派出所

答案：C

16.网格员在记录工作日志时，应重点记录（）。

A.个人工作感受

B.未解决事件进展

C.居民隐私信息

D.与同事的交流内容

答案：B

17.以下不属于网格事件“三级处置”范围的是（）。

A.社区自行解决

B.街道协调解决

C.区级部门联动解决

D.市级平台督办解决

答案：D

18.网格员在疫情防控常态化期间的主要工作是（）。

A.制定防控政策

B.组织全员核酸

C.排查重点人员行程

D.采购防疫物资

答案：C

19.某居民反映楼上漏水但楼上住户拒绝配合维修，网格员应（）。

A.建议走法律诉讼

B.联系物业上门检测

C.组织双方当面沟通

D.直接上报房管部门

答案：C

20.闵行区网格管理强调“四全覆盖”，不包括（）。

A.全域覆盖

B.全时覆盖

C.全民覆盖

D.全量覆盖

答案：C（注：“四全”