2025年保健院医疗纠纷防范与处理培训考核试卷及答案.docxVIP

2025年保健院医疗纠纷防范与处理培训考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理制度，以下哪项不属于该制度的核心内容？

A.病历管理制度

B.医疗质量安全事件报告制度

C.患者满意度月度测评制度

D.医疗技术临床应用管理制度

答案：C

2.保健院产科在为孕39周产妇实施剖宫产术前，发现患者未签署《手术知情同意书》，此时正确的处理方式是（）

A.因情况紧急，由值班医生口头告知风险后立即手术

B.联系患者配偶到场签署，若无法到场则由两名医护人员见证并记录口头同意

C.暂停手术，待患者本人或近亲属签署书面同意书后实施

D.由科主任代签并注明“紧急情况下代签”

答案：C（依据《民法典》第1219条，需取得患者或近亲属明确同意）

3.某新生儿科护士在给患儿输液时误将A患儿的药物输入B患儿体内，未造成严重后果，此时最应优先采取的措施是（）

A.立即报告护士长并启动不良事件上报流程

B.更换输液并观察患儿反应

C.隐瞒事实避免引发家属质疑

D.与家属沟通时强调“未造成伤害”

答案：A（医疗安全不良事件需2小时内逐级上报）

4.儿童保健科在开展疫苗接种前，未向家长告知“接种后可能出现低热”的常见反应，导致接种后家长因患儿发热投诉，该行为违反了（）

A.《预防接种工作规范》中“充分告知”的要求

B.《医疗纠纷预防和处理条例》中“病历书写”的规定

C.《传染病防治法》中“疫情报告”的义务

D.《医疗机构管理条例》中“诊疗科目登记”的要求

答案：A

5.医疗纠纷处理中，患方要求复制主观病历（如病程记录、会诊意见），医疗机构应当（）

A.拒绝复制，仅提供客观病历

B.经医务科审核后提供复制件

C.直接提供全部病历的复制件

D.要求患方通过司法途径申请

答案：B（《医疗纠纷预防和处理条例》第16条规定主观病历可复制，但需审核）

6.保健院儿科门诊因候诊时间过长引发家长不满，以下哪项不属于有效预防措施？

A.增加叫号系统实时进度显示

B.安排导诊人员解释延误原因

C.限制每日门诊号源数量

D.优化诊室排班提高接诊效率

答案：C

7.产妇分娩后出现产后出血，经抢救成功但遗留轻度贫血，家属认为“医院抢救不及时”，此时医护人员最应避免的沟通方式是（）

A.详细说明出血量、抢救措施及时间节点

B.强调“出血是分娩常见并发症，已尽最大努力”

C.承认“可能存在改进空间”并记录家属诉求

D.反驳家属质疑：“你懂什么，我们是专业的”

答案：D

8.医疗纠纷人民调解委员会受理案件后，应当在（）个工作日内完成调解？

A.15

B.30

C.45

D.60

答案：B（《医疗纠纷预防和处理条例》第32条）

9.新生儿科护士未按规范核对患儿身份（仅核对姓名未核对住院号），导致抱错婴儿，虽及时纠正未造成身体伤害，但已构成（）

A.医疗事故（四级）

B.医疗差错

C.医疗意外

D.医疗并发症

答案：B（未造成人身损害但违反诊疗规范）

10.保健院在孕妇学校开展健康教育时，若错误宣传“剖宫产绝对不会导致新生儿呼吸系统问题”，可能引发的法律风险是（）

A.侵犯患者知情权

B.虚假宣传导致的违约责任

C.医疗事故责任

D.违反《广告法》的行政责任

答案：A（误导性告知影响患者自主决策权）

11.医疗纠纷中，患方要求封存电子病历，医疗机构应当（）

A.提供电子病历系统登录账号供患方自行下载

B.打印纸质病历并封存，电子病历无需处理

C.对电子病历进行固定，由医患双方共同确认后封存

D.以“系统加密”为由拒绝封存

答案：C（《医疗机构病历管理规定》第24条）

12.儿童保健科为3岁儿童进行视力筛查时，未使用符合年龄的检测设备（误用成人验光仪），导致结果偏差，家长投诉后，责任主体是（）

A.操作护士

B.科室负责人

C.医院

D.设备供应商

答案：C（医疗机构对诊疗行为承担主体责任）

13.产妇因“妊娠高血压”入院，医生未详细询问既往药物过敏史（患者曾对某降压药过敏），导致用药后出现皮疹，该行为属于（）

A.医疗意外

B.医疗过失

C.并发症

D.患者自身过错

答案：B（未履行病史采集义务）

14.医疗纠纷处理中，若患方情绪激动并威胁“要砸办公室”，医护