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2025年互联网营销师病毒式营销经典理论模型（如STEPPS）应用专题试卷及解析1

2025年互联网营销师病毒式营销经典理论模型（如

STEPPS）应用专题试卷及解析

2025年互联网营销师病毒式营销经典理论模型（如STEPPS）应用专题试卷及解

析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在乔纳·伯杰的STEPPS模型中，哪个原则强调通过激发用户的情绪来促使内

容传播？

A、社交货币

B、诱因

C、情绪

D、公共性

【答案】C

【解析】正确答案是C。STEPPS模型中的“情绪”原则指出，高唤醒度的情绪（如

敬畏、兴奋、愤怒）能显著提升分享意愿。A选项“社交货币”指让用户感觉有价值的内

容；B选项“诱因”指通过环境触发记忆；D选项“公共性”强调可见性。易错点在于混淆

“情绪”与“社交货币”的作用机制。

2、某品牌通过“挑战赛”形式鼓励用户生成内容（UGC），这主要运用了STEPPS模

型中的哪个原则？

A、故事性

B、实用性

C、游戏化

D、实用性

【答案】C

【解析】正确答案是C。“游戏化”原则通过竞争、奖励等机制激发参与感，挑战赛

正是典型应用。A选项“故事性”侧重叙事；B/D选项“实用性”强调内容价值。知识点：

UGC活动设计需结合游戏化与社交货币。易错点在于忽视“游戏化”与“实用性”的区别。

3、病毒式营销中，“诱因”原则的核心作用是？

A、提升内容可见性

B、触发用户自发传播

C、增强用户记忆联想

D、降低分享门槛

【答案】C

【解析】正确答案是C。“诱因”指通过环境线索（如特定场景、物品）唤醒用户对品

牌的记忆，从而促进传播。A选项对应“公共性”；B选项是整体目标；D选项属于“实用

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性”。知识点：诱因设计需高频且自然。易错点在于混淆“诱因”与“公共性”。

4、某饮料品牌在夏季推出“冰爽挑战”活动，用户上传喝饮料视频可获奖，这主要

利用了STEPPS中的？

A、情绪

B、诱因

C、社交货币

D、实用性

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户通过参与活动获得奖励和社交认可，属于“社交货币”的

典型应用。A选项“情绪”未直接体现；B选项“诱因”需环境触发；D选项“实用性”强调

内容价值。知识点：社交货币需结合用户心理需求。易错点在于忽视奖励机制与社交货

币的关联。

5、STEPPS模型中，“故事性”原则的关键作用是？

A、简化信息传递

B、增强情感共鸣

C、提升内容可信度

D、促进用户模仿

【答案】B

【解析】正确答案是B。故事通过叙事引发情感共鸣，使内容更易传播。A选项对

应“实用性”；C选项属于“公共性”；D选项与“游戏化”相关。知识点：故事需与品牌自然

结合。易错点在于混淆“故事性”与“实用性”。

6、某公益广告通过展示真实案例引发观众同情，这主要运用了？

A、情绪

B、诱因

C、公共性

D、故事性

【答案】A

【解析】正确答案是A。同情属于高唤醒情绪，能直接驱动分享行为。B选项“诱因”

需环境触发；C选项“公共性”强调可见性；D选项“故事性”侧重叙事结构。知识点：情

绪设计需匹配目标受众。易错点在于忽视情绪的唤醒度差异。

7、病毒式营销中，“实用性”原则的典型应用是？

A、提供折扣券

B、发布行业报告

C、举办抽奖活动

D、设计品牌吉祥物

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【答案】B

【解析】正确答案是B。行业报告提供实用价值，符合“实用性”原则。A选项属于

“社交货币”；C选项是“游戏化”；D选项与“公共性”相关。知识点：实用性需解决用户实

际问题。易错点在于混淆“实用性”与“社交货币”。

8、某品牌通过“转发抽奖”活动扩大传播，这主要利用了STEPPS中的？

A、游戏化

B、诱因

C、社交货币

D、实用性

【答案】A

【解析