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2025年项目管理专业偏差管理规范化专题试卷及解析1

2025年项目管理专业偏差管理规范化专题试卷及解析

2025年项目管理专业偏差管理规范化专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目管理中，偏差管理的核心目标是什么？

A、完全消除所有偏差

B、识别偏差并采取纠正措施，使项目重回正轨

C、仅记录偏差，不采取任何行动

D、将所有偏差归咎于团队成员

【答案】B

【解析】正确答案是B。偏差管理的核心在于识别实际绩效与计划之间的差异，并

分析原因，通过采取纠正或预防措施，将项目绩效拉回到基准计划上，确保项目目标的

实现。选项A不现实，因为完全消除所有偏差几乎不可能，且成本过高。选项C是被

动且无效的做法，会导致项目失控。选项D是错误的管理态度，不利于团队协作和问

题解决。知识点：偏差管理的定义与目标。易错点：容易将偏差管理的目标理解为“消

除所有偏差”，而忽略了其“控制”和“纠正”的本质。

2、当项目进度出现负偏差（即落后于计划）时，项目经理首先应该采取什么规范

化步骤？

A、立即要求团队成员加班追赶进度

B、分析偏差的性质、原因和影响范围

C、直接向客户汇报项目延期

D、修改项目计划以匹配当前的落后进度

【答案】B

【解析】正确答案是B。规范化的偏差管理流程要求在发现偏差后，首先要进行的

是分析。这包括量化偏差程度、判断偏差是偶然的还是趋势性的、分析其根本原因以及

对项目成本、质量、范围等其他方面的潜在影响。选项A是未经分析的冲动反应，可能

引发新的问题（如成本超支、质量下降）。选项C过早，应在分析并有初步应对方案后

再沟通。选项D是最后的手段，且需要经过正式的变更控制程序，不能随意修改。知识

点：偏差分析的流程。易错点：倾向于立即采取行动（如加班），而忽略了“先分析，后

行动”的科学管理原则。

3、在偏差管理中，“偏差容忍度”或“偏差阈值”的主要作用是什么？

A、作为惩罚未达标团队成员的依据

B、决定项目是否需要启动正式的变更控制流程

C、规定允许偏差发生的最大范围，超出此范围才需采取行动

D、用来计算项目团队的绩效奖金

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【答案】C

【解析】正确答案是C。偏差阈值是预先设定的、可接受的偏差范围。只要偏差在

此范围内，通常被视为正常波动，无需采取管理措施；一旦超出阈值，就触发警报，需

要项目经理介入分析并采取纠正措施。这有助于管理者聚焦于真正重要的问题，避免对

微小波动过度反应。选项A和D是错误的用途，阈值是管理工具而非奖惩工具。选项

B不完全准确，超出阈值不一定直接启动变更控制，可能先通过纠正措施解决，只有当

基准无法维持时才需变更。知识点：偏差阈值的概念与应用。易错点：混淆“触发管理

行动”与“启动变更控制”的概念。

4、下列哪项不属于偏差管理规范化流程中的关键环节？

A、偏差识别

B、偏差记录与沟通

C、责任追究与处罚

D、纠正措施的选择与实施

【答案】C

【解析】正确答案是C。规范化的偏差管理流程是一个以解决问题为导向的闭环过

程，包括识别、分析、记录、沟通、制定和实施纠正措施、以及效果评估等环节。其目

的是改进项目绩效，而非单纯的惩罚。虽然严重偏差可能涉及问责，但“责任追究与处

罚”并非流程本身的核心环节，而是一种可能的后续管理手段。过度强调惩罚会掩盖问

题的根本原因，不利于持续改进。知识点：偏差管理的规范化流程。易错点：将管理手

段与流程环节混淆，认为出了问题就必须先追责。

5、在项目管理中，用于跟踪和比较实际进度与计划进度的工具，通常被称为？

A、风险登记册

B、责任分配矩阵

C、绩效测量基准

D、偏差分析报告

【答案】C

【解析】正确答案是C。绩效测量基准是经批准的、用于项目绩效测量的integrated

scopeschedulecostplan（整合的范围进度成本计划）。它为偏差分析提供了比较的“标尺”。

通过将实际工作绩效与此基准进行比较，才能识别出偏差。选项A是