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2025年房地产经纪人VR看房技术应用中的职业道德规范专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人VR看房技术应用中的职业道德规范

专题试卷及解析

2025年房地产经纪人VR看房技术应用中的职业道德规范专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人在使用VR看房技术时，以下哪项行为最符合职业道德规范？

A、为吸引客户，故意美化VR场景中的房屋采光效果

B、在VR展示中如实呈现房屋现状，包括瑕疵部分

C、删除VR场景中房屋周边的垃圾站等不利因素

D、通过技术手段让小户型在VR中显得更宽敞

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据房地产经纪人职业道德规范，必须如实披露房屋信息。

VR技术作为展示工具，其核心价值在于真实还原房屋状况。选项A、C、D都涉及信

息隐瞒或误导，违反了诚信原则。知识点：信息披露的真实性原则。易错点：容易将”技

术优化”与”信息造假”混淆。

2、在VR看房服务中，经纪人应当如何处理客户的个人隐私信息？

A、为提高服务效率，将客户浏览记录分享给其他潜在买家

B、严格保密客户的VR浏览行为和偏好数据

C、将客户数据用于精准营销推送

D、在社交媒体分享客户VR看房的有趣瞬间

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《个人信息保护法》和行业规范，经纪人必须保护客

户隐私。VR看房过程中产生的所有数据都属于客户隐私范畴。选项A、C、D都涉及

未经授权使用客户数据，违反隐私保护原则。知识点：客户隐私保护义务。易错点：容

易忽视VR技术产生的数据也属于隐私信息。

3、当VR技术出现故障导致展示效果失真时，经纪人应当？

A、继续使用，等技术部门修复

B、立即停止使用，改用传统看房方式

C、向客户说明情况，提供替代方案

D、隐瞒问题，让客户自行发现

【答案】C

【解析】正确答案是C。专业经纪人应当主动告知技术问题并提供解决方案。选项

A可能误导客户，选项B过于简单化，选项D违反诚信原则。知识点：技术故障处理

规范。易错点：容易忽视主动告知义务的重要性。

4、在VR看房服务中，经纪人最应当优先考虑的是？

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A、展示技术的先进性

B、客户体验的真实性

C、服务流程的便捷性

D、营销效果的吸引力

【答案】B

【解析】正确答案是B。VR技术的核心价值在于提供真实体验，这是职业道德的基

础。其他选项虽然重要，但都应服务于真实性原则。知识点：服务价值排序。易错点：

容易被技术噱头分散注意力。

5、对于VR看房中展示的房屋周边环境，经纪人应当？

A、只展示有利信息

B、按开发商提供的内容展示

C、客观展示真实环境状况

D、根据客户偏好调整展示内容

【答案】C

【解析】正确答案是C。客观真实是基本职业要求。选项A、B、D都涉及信息筛选

或调整，可能误导客户。知识点：环境信息披露规范。易错点：容易忽视周边环境信息

的重要性。

6、在使用VR技术时，经纪人应当如何处理房屋的历史信息？

A、只展示正面历史信息

B、完整披露重要历史信息

C、根据客户需求选择性展示

D、省略可能影响交易的历史信息

【答案】B

【解析】正确答案是B。重要历史信息必须完整披露，这是诚信原则的体现。其他

选项都涉及信息隐瞒。知识点：历史信息披露义务。易错点：容易低估历史信息对决策

的影响。

7、在VR看房服务中，经纪人最应当避免的行为是？

A、提供技术使用指导

B、过度承诺VR体验效果

C、记录客户反馈意见

D、及时更新VR内容

【答案】B

【解析】正确答案是B。过度承诺可能导致客户期望落空，违反诚信原则。其他选项

都是专业服务内容。知识点：服务承诺管理。易错点：容易为了促成交易而夸大效果。

8、对于VR看房中展示的房屋面积信息，经纪人应当？