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(新)医院领导班子会议记录(3篇)
会议记录一
会议时间:[具体时间1]
会议地点:医院会议室
参会人员:医院领导班子成员(院长、副院长、党委书记等)
一、医疗服务质量提升讨论
院长首先提出,近期收到部分患者反馈,医院在医疗服务流程上存在一些问题,影响了患者的就医体验。比如,患者挂号后等待就诊时间过长,检查结果出具不及时等。
副院长A表示,挂号等待时间长可能与挂号窗口设置和人员安排有关。目前医院挂号窗口数量在高峰时段明显不足,导致患者排队时间增加。可以考虑在高峰时段增加临时挂号窗口,安排志愿者协助引导患者挂号,提高挂号效率。同时,优化挂号系统,推广线上预约挂号,减少现场排队人数。
副院长B指出,检查结果出具不及时的问题,主要是因为部分检查科室设备老化,检查速度慢,而且检查报告审核流程繁琐。建议对老化设备进行评估,有计划地进行更新换代。同时,优化检查报告审核流程,减少不必要的中间环节,提高报告出具速度。
党委书记强调,提升医疗服务质量不仅仅是解决流程问题,更要加强医护人员的服务意识。可以定期组织服务意识培训,开展患者满意度调查,根据调查结果对表现优秀的医护人员进行表彰和奖励,对存在问题的人员进行针对性培训和整改。
经过讨论,会议决定:
1.由后勤部门在一周内制定增加临时挂号窗口的方案,包括人员调配和物资准备。
2.信息部门在半个月内优化挂号系统,增加线上预约挂号的便捷功能,如短信提醒、预约变更等。
3.设备管理部门在一个月内完成对老化检查设备的评估,并制定更新计划,提交院务会审议。
4.医务科在两周内优化检查报告审核流程,明确各环节的时间节点和责任人。
5.党办在一个月内组织开展医护人员服务意识培训,并制定患者满意度调查方案,每季度开展一次调查。
二、人才引进与培养计划
院长提到,随着医院的发展,对专业人才的需求日益增加。目前医院在一些关键学科领域缺乏学科带头人,影响了学科的发展和医疗技术水平的提升。
副院长A建议,制定专门的人才引进政策,针对高层次人才提供优厚的待遇,包括住房补贴、科研经费、家属安置等。同时,加强与国内外知名医学院校和科研机构的合作,通过学术交流和合作项目吸引优秀人才。
副院长B认为,除了引进人才,还要注重内部人才的培养。可以设立人才培养基金,鼓励医护人员参加国内外学术会议和培训课程,支持他们开展科研项目。对于有潜力的年轻医护人员,提供导师指导和晋升机会,建立人才梯队。
党委书记补充说,在人才引进和培养过程中,要注重人才的思想政治素质和职业道德教育。可以通过开展主题党日活动、职业道德培训等方式,引导医护人员树立正确的价值观和职业操守。
会议达成以下共识:
1.人事部门在半个月内制定人才引进政策草案,明确人才引进的标准、待遇和流程。
2.财务部门在一个月内设立人才培养基金,确定基金的使用范围和管理办法。
3.科研部门在一个月内制定与国内外知名医学院校和科研机构的合作计划,积极拓展合作项目。
4.医务科和护理部在两个月内制定内部人才培养方案,明确培养目标、方式和考核标准。
5.党办在一个季度内组织开展医护人员思想政治素质和职业道德教育活动。
三、医院信息化建设推进
院长指出,信息化建设是医院现代化发展的必然趋势。目前医院的信息化水平还比较低,存在信息系统不整合、数据共享困难等问题,影响了医院的管理效率和医疗服务质量。
副院长A提出,要建立统一的医院信息平台,整合挂号、就诊、检查、检验、收费等各个环节的信息系统,实现数据的实时共享和交换。同时,开发移动医疗应用,方便患者在线预约、查询检查结果、缴费等。
副院长B强调,在信息化建设过程中,要注重信息安全。加强信息系统的安全防护,制定信息安全管理制度,对医护人员进行信息安全培训,防止患者信息泄露。
党委书记表示,信息化建设要以患者为中心,提高患者的就医体验。可以通过信息化手段优化就医流程,减少患者的排队等待时间,提高医疗服务的便捷性。
会议决定:
1.信息部门在两个月内制定医院信息平台建设方案,明确建设目标、技术路线和实施步骤。
2.信息部门在三个月内开发移动医疗应用的原型,进行内部测试和优化。
3.保卫部门和信息部门在一个月内制定信息安全管理制度,加强信息系统的安全防护。
4.医务科和护理部在一个月内组织医护人员进行信息安全培训。
5.宣传部门在信息化建设过程中,及时向患者宣传移动医疗应用的功能和使用方法,提高患者的知晓率和使用率。
四、医院文化建设规划
院长强调,医院文化是医院的灵魂和精神支柱,对于增强医院的凝聚力和向心力,提升医院的社会形象具有重要意义。目前医院文化建设相对薄弱,缺乏特色和内涵。
副院长A建议,挖掘医院的历史文化底蕴,整理医院的发展历程和优秀传统,打造具有医院特色的文化品牌。可以建设医院文化
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