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百货配送合同

第一条合同主体与合作范围

本合同由甲方（供货方）与乙方（配送方）本着平等互利、诚实信用的原则签订。甲方为依法注册的百货商品经营企业，具备稳定的商品采购渠道和库存管理能力；乙方为拥有道路运输经营许可证的专业物流企业，配备符合国家标准的运输车辆及专业配送团队。合作范围包括甲方采购的日用百货、食品饮料、家居用品等商品，从甲方指定仓库至其所属连锁门店或终端客户的全程配送服务。双方应在合同签订时提供营业执照、相关资质证书复印件作为合同附件，并对真实性承担法律责任。

第二条配送服务要求

（一）配送时效

乙方需根据甲方下达的配送通知单（以下简称“订单”）要求，在指定时间内完成商品运输。同城配送订单应在接收后4小时内送达，跨区域订单根据距离远近在24-72小时内送达，特殊商品（如冷藏食品）需符合温控运输标准，确保到货时商品保持规定温度。因乙方原因导致配送延误的，每逾期1小时按该订单货物价值的0.5%支付违约金，但单次违约金最高不超过订单金额的5%。

（二）商品安全保障

乙方在装卸、运输过程中应采取防潮、防晒、防震措施，对易碎品、精密仪器等特殊商品需单独包装并标注警示标识。运输途中发生商品破损、丢失的，乙方应按商品采购价全额赔偿；如因乙方过错导致商品变质、污染的，除赔偿商品损失外，还需承担甲方因此产生的连带赔偿责任。乙方需为配送商品购买货运险，保险费用由乙方承担，保险理赔款优先用于弥补甲方损失。

（三）配送流程规范

订单接收与确认：甲方通过双方约定的信息系统下达电子订单，乙方应在2小时内确认接收并反馈调度方案。订单内容应包括商品名称、规格、数量、收货人信息、配送时间等要素，乙方对订单有异议的，应在确认时限内书面提出，否则视为认可订单全部内容。

装卸货管理：乙方装卸人员需在甲方仓库配合仓管人员进行商品清点，核对无误后签署《货物交接单》。如发现商品外包装破损、数量不符等问题，应立即通知甲方并在交接单中注明，未注明的视为商品完好出库。

在途监控：乙方应建立运输车辆GPS定位系统，甲方有权实时查询运输状态。运输途中如遇交通管制、恶劣天气等不可抗力因素，乙方需立即通知甲方并协商解决方案，同时采取必要措施减少损失扩大。

交付验收：商品送达后，乙方需协助收货人进行数量核对和外观检查，由收货人在《配送签收单》上签字确认。签收单一式三联，甲乙双方及收货人各执一联，作为结算和维权依据。对验收不合格的商品，乙方应根据甲方指示进行退货或重新配送。

第三条价格与结算方式

（一）配送价格体系

配送费用根据商品种类、运输距离、配送难度等因素确定，具体标准如下：

基础配送费：按配送重量计算，普通商品每吨公里1.2元，冷藏商品每吨公里1.8元；轻泡商品（体积重量＞实际重量）按体积重量计算，体积重量=长×宽×高（米）×333。

附加费用：夜间配送（20:00-次日6:00）加收基础费用的30%，节假日配送加收50%；楼层配送（无电梯时）按每层每件0.5元收取搬运费，单件重量超过50公斤的商品另行协商。

价格调整机制：如遇燃油价格波动超过±10%、政府出台新的运输税费政策等情况，任何一方可提出价格调整申请，双方应在15个工作日内协商确定新价格，协商期间仍按原价格执行。

（二）结算方式

对账周期：按月结算，乙方于每月5日前将上月配送明细汇总表及签收单提交甲方，甲方在10个工作日内审核确认，如有异议应书面通知乙方核对。

支付期限：甲方确认账单后30日内，通过银行转账方式支付配送费用。乙方需开具符合税务规定的增值税专用发票，发票抬头、金额等信息应与结算单一致。

保证金制度：乙方应在合同签订后7日内向甲方支付履约保证金，金额为预计月均配送费用的2倍。保证金用于担保乙方履行合同义务，合同期满无违约行为的，甲方无息退还保证金。

第四条双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：甲方有权对乙方配送过程进行监督检查，定期抽查运输车辆状况、司机资质及商品存储条件；对乙方违反合同约定的行为，有权要求限期整改并索赔损失。

义务：甲方应保证提供的商品包装符合运输要求，对特殊商品提供明确的运输注意事项；按时足额支付配送费用，不得无故拖欠；因甲方提供的收货人信息错误、收货延迟等原因导致配送延误或产生额外费用的，由甲方承担责任。

（二）乙方权利与义务

权利：乙方有权要求甲方提供必要的配送协助，如仓库装卸设备使用、收货地址变更提前通知等；对甲方提出的超出合同约定范围的服务要求，有权协商收取额外费用。

义务：乙方应定期对运输车辆进行维护保养，确保车况良好；配送人员需佩戴工牌、着装统一，服务态度文明礼貌；建立客户投诉处理机制，对配送过程中的问题24小时内响应，48小时内解决。

第五条违约责任

（一）甲方违约情形

未按约定时间支付配送费用，每逾期1日按应付金额的0.3%支付违约金，逾期超过30日