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会议的主持如何掌握会议的进度:拉回话题、不让别人插嘴、放大说话音量、暗示话语达成协议:权威式决议、少数服从多数、一致通过的方式如何对付会议中的沉默者和违规者形成会议纪要会议的总结会议的追踪*第116页,共130页,星期日,2025年,2月5日控制会见管理时间会见管理的所解决的问题会见管理的的四个要点*第117页,共130页,星期日,2025年,2月5日会见分析类型第一类:每日必须会见的人第二类:经常要见但不是经常会见的人第三类:不定时但是必须经常会见的人第四类:会见不经常往来的人第五类:不速之客*第118页,共130页,星期日,2025年,2月5日会见分析要点要点一:学会约定会见用时要点二:尽可能实现确认会见目标,以便较为准确地预估用时要点三:学会对付无故拖延的方法*第119页,共130页,星期日,2025年,2月5日步骤5.实施行动计划5.1按照既定的计划执行措施(协调和跟进)5.2收集数据DOPDCA循环的八个步骤第84页,共130页,星期日,2025年,2月5日步骤6.评估结果(分析数据)6.1结果同目标相符吗?6.2每项措施的有效性如何?6.3哪里还存在着距离?6.4我们学到了什么? 确认措施的标准化 确认新的操作标准CHECKPDCA循环的八个步骤第85页,共130页,星期日,2025年,2月5日步骤7.标准化和进一步推广7.1采取措施以保证长期的有效性7.2将新规则文件化:设定程序和衡量方法7.3分享成果7.4重复解决方法(交流好的经验)步骤8.提出这一循环尚未解决的问题,把它们转到下一个PDCA循环8.1总结这一PDCA循环中尚未解决的问题,把它们转到下一个PDCA循环ACTPDCA循环的八个步骤第86页,共130页,星期日,2025年,2月5日五:有效授权第87页,共130页,星期日,2025年,2月5日*授权分析表授权分析表工作事项不应授权可以授权应该授权必须授权没有授权的原因????????????????????????频次?????时间?????第88页,共130页,星期日,2025年,2月5日授权分析*第89页,共130页,星期日,2025年,2月5日哪类员工能够让你放心授权?*能力意愿能力高、意愿低能力低、意愿高能力高、意愿高能力低、意愿低第90页,共130页,星期日,2025年,2月5日*想放手,不放心担心下属把事情办糟这件事只有我最拿手下属不会明白我想要什么教下属如何做的时间里,自己早就做好了担心失控下属中没有合适的人选下属会逃避责任缺乏授权的环境第91页,共130页,星期日,2025年,2月5日*授权障碍上下之间的认知度和信任度不够担心自己失去在组织中的地位想放手,不放心怕下属犯错,对问题的包容度不够担心失控考评机制不完善,授权的最终效果不易评价对授权含义的深刻理解不够第92页,共130页,星期日,2025年,2月5日*把握好授权范围第93页,共130页,星期日,2025年,2月5日*不能授权的工作人事或机密事务关于制定决策的事务危机问题直接下属的培养上司让你亲自做的事情第94页,共130页,星期日,2025年,2月5日第四讲:时间管理其他方法*时间管理的关键取决于个人工作的成效,每天对于每个人都是恒定不变的24小时但不同的人有不同的使用方法,不同的人在24小时的利用上截然不同。对所有的经理人而言,掌握衡量自我工作成效的方法就是能否成功管理自己时间的最重要因素第95页,共130页,星期日,2025年,2月5日目标ABC原则A=必须做的B=应该做的C=不值得做的*第96页,共130页,星期日,2025年,2月5日提高效率的三问法第一个问题是“能不能取消,可不可以不做,为什么一定
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