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社保局工会总结及2026年工作计划

2025年，在上级工会和局党组的坚强领导下，我局工会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，紧扣“维护职工权益、服务职工需求”主线，以“贴心娘家”建设为抓手，全面履行工会职能，推动工会工作与社保事业发展同频共振，切实增强职工的获得感、幸福感、归属感。现将全年工作情况总结如下，并结合实际提出2026年工作计划。

一、2025年工作回顾

（一）思想引领强根基，凝聚职工奋进力量

坚持把思想政治建设摆在首位，以主题教育为契机，推动党的创新理论入脑入心。全年累计开展“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”专题学习12次，覆盖职工380人次；组织“社保为民·初心如磐”主题党日活动6场，通过红色基地参观、先进事迹宣讲、理论知识竞赛等形式，引导职工将“社保情怀”转化为“服务动能”。结合社保中心工作，开展“我与社保共成长”大讨论活动，收集职工建言127条，其中“优化窗口服务流程”“加强跨部门数据共享”等23条建议被纳入年度重点改革任务，有效激发职工参与事业发展的主动性。注重选树先进典型，推荐3名职工获评“市级劳动模范”“岗位能手”，在全局范围内开展“身边榜样”事迹巡讲4场，营造“比学赶超”的良好氛围。

（二）服务职工暖人心，打造幸福工会品牌

聚焦职工“急难愁盼”，构建“普惠+精准”服务体系，全年投入服务资金86万元，惠及职工420人次。一是生活帮扶有温度。建立困难职工动态档案，对家庭突发重大疾病、子女教育困难等12名职工开展“一对一”帮扶，累计发放慰问金18.6万元；春节、中秋等传统节日走访慰问一线职工160人次，发放慰问品24万元；为32名职工办理“职工互助保障”理赔，人均获赔8000元，切实缓解职工生活压力。二是健康关怀有实招。联合市人民医院开展“职工健康护航”行动，为全体职工提供年度体检、中医理疗、心理疏导“三位一体”健康服务，累计开展健康讲座4场、心理沙龙2场，覆盖260人次；针对窗口一线职工工作强度大的特点，增设“职工休息室”，配备按摩椅、阅读角等设施，日均使用超20人次，成为职工放松身心的“心灵驿站”。三是成长赋能有平台。围绕社保政策更新、信息化系统操作等业务需求，联合人教部门开展“社保业务大练兵”活动，组织技能培训15场、实操演练8次，参与率达95%；推荐18名青年职工参加省级业务竞赛，2人获“省级技术能手”称号；开设“职工夜校”，邀请高校教授、行业专家讲授公文写作、沟通技巧等通用技能，全年累计授课24课时，职工综合能力显著提升。

（三）权益维护保和谐，构建稳定劳动关系

坚持“源头参与、过程监督、结果反馈”，推动职工权益保障规范化、制度化。一是民主管理提质效。严格落实职工代表大会制度，全年召开职代会2次，审议通过《局职工绩效考核办法（修订）》《工会经费收支管理细则》等5项制度，收集职工提案76件，涉及工作环境改善、福利政策优化等方面，已落实68件，落实率89.5%；建立“局长接待日”制度，每月固定时间由局领导与职工面对面交流，全年解决“食堂餐食优化”“办公设备更新”等实际问题23个，职工满意度达92%。二是劳动保护严落实。联合安全监管部门开展“安康杯”竞赛，对社保服务大厅、档案库房等重点场所进行安全隐患排查12次，整改问题17项；为一线职工配备防辐射设备、急救药箱等防护用品，组织消防演练3次、急救培训2次，职工安全意识和应急能力全面提升。三是矛盾调解促和谐。成立工会劳动争议调解委员会，配备专职调解员2名，全年受理职工诉求31件，成功调解29件，调解成功率93.5%；针对合同制职工关心的薪酬待遇问题，主动与人事部门沟通协调，推动出台《合同制职工薪酬调整方案》，平均涨幅12%，有效稳定职工队伍。

（四）自身建设提效能，夯实工会发展基础

以“强基层、增活力”为目标，推动工会组织规范化、专业化建设。一是组织体系更健全。完成工会委员会换届选举，优化委员分工，增设“青年委员”“女职工委员”专项岗位；在12个基层社保所设立工会小组，选配兼职工会干部24名，实现组织覆盖和工作覆盖“双提升”。二是队伍能力再提升。开展工会干部“能力提升年”活动，通过专题培训、跟岗学习、经验交流等方式，全年培训工会干部48人次；建立“老带新”结对机制，由5名经验丰富的工会干部带教8名新任干部，快速提升业务水平。三是经费管理更规范。严格执行工会经费收支“八不准”，全年工会经费收支明细通过职代会、公示栏双渠道公开，接受职工监督；委托第三方审计机构开展经费使用专项审计，审计结果显示支出合规率100%，未发现违规问题。四是信息化服务再升级。开发“社保职工服务”小程序，集成活动报名、福利申领、诉求反馈等功能，注册用户达350人，累计处理线上诉求