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2025级旅游管理（3+2）专业人才培养方案

一、专业名称及代码

[专业名称]旅游管理专业

[专业代码]540101

二、入学要求

中等职业学校旅游管理专业毕业生。

三、修业年限

二年

职业面向

所属专业大类（代码）

所属专业类

（代码）

对应

行业

主要职业类别

主要岗位类别（或技术领域）

职业资格或职业技能等级证书举例

旅游大类54

旅游管理类5401

旅行社及相关服务、游览景区管理、游乐园、

休闲观光活动

旅游及公共游览

场所服务人员

旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理

导游资格、旅行策划、研学旅行策划与管理、定制旅行管家服务

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向旅行社及相关服务、游览景区管理、游乐园、休闲观光活动等行业的导游、旅游团队领队、旅行社计调、旅游咨询员、公共游览场所服务员、休闲农业服务员等岗位群，能够从事旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等工作的高技能人才。

（二）培养规格

本专业学生应在系统学习本专业知识并完成有关实习实训基础上，全面提升知识、能力、素质，掌握并实际运用岗位（群）需要的专业核心技术技能，实现德智体美劳全面发展，总体上须达到以下要求：

1.素质

1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感；

2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识；

3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维、全球视野；

4）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神；

5）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和一两项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，良好的行为习惯；

6）具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好，具备商务交往礼仪素养。

2.知识。

1）掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定，掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关知识与技能，了解相关行业文化，具有爱岗敬业的职业精神，遵守职业道德准则和行为规范，具备社会责任感和担当精神；

2）掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、数学、外语（英语等）、信息技术等文化基础知识，具有良好的人文素养与科学素养，具备职业生涯规划能力；

3）了解智慧旅游、“旅游+”等旅游行业发展新理念、新趋势，熟悉旅游行业的新业态、新模式等知识；

4）掌握地理、历史、民俗、非物质文化遗产、旅游服务礼仪等方面的专业基础理论知识；

5）掌握接待服务、项目策划、产品设计、服务质量管理、客户关系管理等专业核心知识；

6）掌握旅游企业常用办公软件应用相关知识，熟悉线上产品展示、产品维护、与顾客在线答疑等知识；

7）掌握信息技术基础知识，具有适应本行业数字化和智能化发展需求的数字技能；

8）掌握身体运动的基本知识和至少1项体育运动技能，达到国家大学生体质健康测试合格标准，养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯；具备一定的心理调适能力；

9）掌握必备的美育知识，具有一定的文化修养、审美能力，形成至少1项艺术特长或爱好；

3.能力。

1）具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力，具有较强的集体意识和团队合作意识，学习1门外语并结合本专业加以运用；

2）具有处理旅游服务中常见问题的能力，具备应对突发事件的能力；

3）具备旅游咨询、接待讲解、订单跟踪等工作领域内的对客服务能力；

4）具有服务质量控制、客户关系维护、部门运营、产品策划、数字营销的能力；

5）具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力，具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力；

6）树立正确的劳动观，尊重劳动，热爱劳动，具备与本专业职业发展相适应的劳动素养，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚。

六、课程设置及要求

主要包括公共基础课程和专业课程。

（一）公共基础课程

根据党和国家有关文件规定，本专业将习近平新时代中国特色社会主义思想概论、形势与政策、体育与健康等列入公共基础必修课；并将职业发展与就业指导、旅游英语、旅游管理专业职业素养、创新创业教育列入限定选修课。

1.《习近平新时代中国特色社会主义思想概论》

主要讲授习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要