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2023年中级经济师
人力资源管理专业冲刺串讲班
【课程说明】
所有知识点根据重要程度，分为四级：
【中级人力资源冲刺串讲班学习提示】
1.冲刺串讲班的目的是进行知识点的梳理和归纳总结，通过冲刺串讲班的学习，将重点知识点理
清思路，强化记忆。冲刺串讲班以内容讲解为主，最好配合其它章节练习题同步复习。
2.冲刺串讲班有些章节中的知识点顺序与精讲班不同，会根据知识点之间的关联将其重新排序组
合，便于复习阶段更好地理解和记忆。
3.学习过精讲班的学员可以直接学习冲刺串讲班，零基础学员学习冲刺串讲班可以先预习再听课，
或者倍速再听一遍，难点知识点配合精讲班学习。
第一部分组织行为学
第一章组织激励
【本章考情分析】
年份单选题多选题案例题合计
20223题3分2题4分-7分
20214题4分1题2分-6分
20202题2分1题2分-4分
20194题4分1题2分4题8分14分
20184题4分1题2分-6分
20172题2分1题2分-4分
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【本章重要考点】
【考点一】需要、动机和激励的概念
【考点二】内源性动机和外源性动机
【考点三】激励的类型
【考点四】需要层次理论-马斯洛
【考点五】双因素理论-赫茨伯格
【考点六】ERG理论-奥尔德弗
【考点七】三重需要理论-麦克利兰
【考点八】公平理论-亚当斯
【考点九】期望理论-弗罗姆
【考点十】强化理论
【考点十一】目标管理
【考点十二】参与管理
【考点十三】绩效薪金制
【考点十四】斯坎伦计划
【本章考点串讲】
【考点一】需要、动机和激励的概念★
项目概念
需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
需要
如物质需要（食物、水、空气等）、社会需要（归属、爱等）
动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决
动机
于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要
激励激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程
【例题·单选】动机是人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标是
否能够（）。
A．符合人的兴趣
B．满足人的需要
C．激励人的行为
D．改进人的绩效
【答案】B
【解析】考查动机的概念。动机是人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取
决于目标是否能够满足人的需要。
【考点二】内源性动机和外源性动机★★
动机分类区别举例
寻求挑战性工作
内源性动机
行为的本身为工作和组织多做贡献的机会
（内
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