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第二章领导行为
【考点六】交易型和变革型领导理论（伯恩斯）★★
类型交易型变革型
权威和合法性、任务明晰度、工作的标准和产出、任理想和组织价值观、愿景、领导风格、
观点务完成、员工顺从、奖励和惩罚团队绩效
是一种相对平庸的管理在革新和变化中的超额绩效
特征一致性的奖励、积极差错管理、消极差错管理、放任魅力、激励、智慧型刺激、个性化关怀
【例题·多选】根据美国心理学家伯恩斯的交易型与变革型领导理论，下列属于交易型领导特征
的是（）。
A.放任
B.激励
C.差错管理
D.奖励
E.魅力
【答案】ACD
【解析】交易型领导者的特征包括：奖励；差错管理；放任。
【考点七】魅力型领导理论（罗伯特·豪斯）★★
罗伯特·豪斯在伯恩斯变革型领导理论的基础上提出了魅力型领导理论，指具有自
信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景和个性化风格的领导者
魅力型领导者促使追随者产生高于期望的绩效，以及强烈的归属感
内容和观点
当追随者显示出高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导的效果将会得到进一
步强化
魅力本身是一个归因现象，会随着情境发生变化
促使魅力归因的
①自信、②印象管理技能、③社会敏感性、④共情
领导特质
非道德特征提升自己的个人愿景、单向沟通、遵循外部的道德标准
【例题·单选】魅力型领导者的非道德特征是（）。
A.为集体利益使用权力
B.经常采取双向沟通
C.努力提升自己的个人愿景
D.支持下级
【答案】C
【解析】为集体利益使用权力，双向沟通以及支持下级属于魅力型领导者的道德特征，选项C正
确。
【考点八】领导-成员交换理论★
1
核心观点确立关系的早期，把下属分出“圈里人”和“圈外人”
与领导打交道时遇到困难少
能感觉到领导的关心
下属更高的工作责任感
圈里人与圈外人
对其所在部门贡献更多
的区别
绩效评估更高
对圈里人投入更多的时间、感情
领导
很少采用正式领导权威
这种交换过程是一个互惠的过程
主要观点
改变下属的自我概念，下属改变领导者的自我图式，通过团队进行反馈
【例题·单选】关于领导—成员交换理论的说法，正确的是()。
A.领导—成员交换理论强调领导公平对待每一个成员
B.领导—成员交换理论认为领导与下属的交换是互惠过程
C.领导—成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念
D.领导—成员交换理论认为领导者和下属两者作为一个整体，通过团队进行反馈
【答案】B
【解析】领导一成员交换理论认为，领导者在与下属确立关系的早期，就已经分出了“圈里人”
和“圈外人”，而非公平的对待每一个成员，选项A错误；领导者可以改变下属的自我概念，而下属
通过他们的反应也在改变领导者的自我图式，选项C错误；领导者和下属两者作为个体，通过团队进
行反馈，而非一个整体，选项D错误。
【考点九】早期的领导理论及领导风格研究★
项目内容
X理论代表了传统权威的管理风格管理者中心
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