2023中经-人力殷巧玲-冲刺串讲班-第03章3.pdfVIP

第三章组织设计与组织文化

【考点七】组织文化的结构★★

企业名称、产品外观及包装、建筑风格、纪念物等外显特征，

物质层表层

能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识

中间层

制度层指行动准则和规章制度

结(里层)

构是组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道

德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂

精神层深层

组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形式了自身组织

文化的主要标志和标准

(1)物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基础

关

系(2)制度层制约和规范着物质层及精神层的建设

(3)精神层是形成物质层及制度层的思想基础

【例题·多选】关于组织文化的说法，正确的是（）。

A.组织文化分为物质层、制度层和精神层三个层次

B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设

C.有无制度层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志

D.物质层是制度层和精神层的物质基础

E.精神层是形成物质层及制度层的思想基础

【答案】ABDE

【解析】有无精神层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志。

【考点八】组织文化的类型★★★

类型组织特点管理特点

喜欢雇用年轻的大学毕业生

学院型注重培养专长

在职能领域从事专业化工作

非常重视适应资历是关键因素

俱乐部型

忠诚和承诺把管理人员培养成通才

薪酬制度以员工绩效水平为依据

鼓励冒险和革新

棒球队型巨额奖酬和较大自由度

重视创造发明

员工拼命工作

工作安全保障不足

堡垒型着眼于公司的生存

吸引喜欢流动、挑战的人

【例题·多选】关于组织文化类型，表达错误的是（）。

A.学院型组织的特点是喜欢雇佣年轻的大学毕业生

B.学院型组织擅长将管理人员培训通才

C.俱乐部型组织中资历是关键因素

D.棒球队型组织非常重视适应、忠诚和承诺

E.堡垒型组织着眼于公司的发展

1

【答案】BDE

【解析】俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺，资历是关键因素，并把管理人员培养成通

才。选项BD错误。堡垒型组织着眼于公司的生存而非发展，选项E错误。

【考点九】组织文化与组织设计★

影响因素内容

制度化鼓励创新、开放的组织文化--降低制度化程度

规范化鼓励多样化、革新的组织文化--降低规范化程度

管理层次灵活开放、鼓励员工进行独立决策--减少管理层次、组织结构趋于扁平

集权程度培养平等、合作、参与的文化--降低集权程度

招聘制度灵活性和创新、多样化程度高--外部招聘为主

绩效评估体系冒险、创新的组织文化--评价创新的努力