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急诊科护理工作制度

一、急诊工作制度

（一）工作人员必须遵守各项规章制度和技术操作规程，认真按时交接班，坚守岗位。

（二）仪表端庄，着装整齐，对工作认真负责。

（三）对患者具有高度责任心和同情心，严格执行三查八对制度，严格无菌操作，掌握配伍禁忌，根据医嘱合理用药。

（四）工作中做到迅速、准确，既要减少患者等候时间，又要防止差错发生。

（五）各类抢救药品及器材要准备完善，保证随时可用。由专人管理，放置固定位置，便于使用，每班检查，及时补充、更新、修理和消毒。

（六）急诊护士应熟练掌握各种抢救技术及各项基础护理操作技能，随时做好抢救患者的准备工作。

（七）遇到重大抢救或突发公共卫生事件，需立即上报科主任、护士长或行政值班。

（八）凡涉及法律、纠纷的患者，在积极救治的同时，要及时向有关部门报告。

二、急诊分诊工作制度

（一）分诊护士要仪表端庄，坚守岗位，对患者热情接待，耐心解释。

（二）护士要及时接诊患者，根据患者主诉辅以必要的生命体征检查（体温、脉搏、血压、血糖、血氧饱和度），需要时协助医生做心电图，按照分诊制度和重症优先的原则对病人进行病情分诊，及时安排患者就诊。对危重患者要立即护送至抢救室。

（三）遇突发事件，患者集中到达时，除通知急诊科值班、主任、护士长外，应及时报告医务处；遇烈性传染病，要及时向医院感染办公室报告。

（四）定时巡视各诊室就诊病人，发现患者病情有变化时，及时通知医生并采取急救措施。

（五）配合各科医生工作，维护就诊秩序，保证诊室设备良好，补充各诊室物品。

三、急诊抢救室工作制度

（一）抢救室护士必须坚守岗位，不得擅离职守。

（二）一切抢救药品、物品、器械、敷料等均须放在指定位置，并有明显标记，不得随意挪动或外借。经护士长协调必须借出时要做记录，并及时催还。

（三）每班护士接班时要清点检查抢救药品、器材、一次性物品，做到数目相符、性能完好，并签字记录。

（四）药品、一次性物品使用后要及时补充，器材使用后必须放回原处，及时充电备用。

（五）无菌物品必须注明灭菌日期，不得过有效期。

（六）抢救单位使用后要及时整理、清洁、消毒，为下一个抢救患者做准备。

（七）护士应熟练掌握各种抢救仪器的使用及各种抢救技术，积极主动配合抢救，做好相关记录，同时做好基础护理工作。

四、急诊观察室工作制度

（一）不符合住院条件，但根据病情尚须急诊观察的病员，可留观察室进行观察。

（二）各科急诊值班医师和护士，根据病情严密观察、治疗。凡收入观察室的病员，必须开好医嘱，按照规范要求及时书写病历，随时记录病情及处理经过。

（三）急诊值班医师早晚各查房一次，重病随时。主治医师每日查房一次，及时修订诊疗计划，指出工作重点。

（四）急诊室值班护士，随时主动巡视病员，按时进行诊疗护理并及时记录、反映情况。

（五）值班医护人员应观察病员的临时变化，要随时到床边巡视，以免延误病情。

（六）急诊值班医护人员对观察病员，要按时详细认真地进行交接班工作，必要情况书面记录。

五、急诊科患者入院护送制度

（一）急诊科为危重患者入院设立绿色通道，全体护理人员必须有急诊服务、窗口意识，熟悉急诊科工作制度，严格执行各项规章制度和技术操作规程，坚守岗位。

（二）急危重患者来急诊科就诊，医务人员必须在急诊科门口接诊，态度和蔼，用语文明。

（三）凡急诊、危重患者接诊后严格按照各项抢救程序做好急诊急救工作，陪同并护送患者做必需检查，对严重颅脑损伤、胸腹联合伤、大出血等在抢救的同时做好术前准备工作，对年老、体弱、行动不便的患者办理入院手续，护送入院。

（四）护送患者时应注意安全、保暖、人文关怀，途中密切观察病情变化，保持输液、用氧及各管道通畅，对外伤骨折患者注意保持体位，减少痛苦。

（五）传染病患者做好消毒隔离工作，送入病房后要进行终末消毒。

（六）送入病房后，应向病房医务人员做好交接工作，如病情诊断、用药处置、生命体征、辅助检查、各管道通畅情况。

（七）接待患者、家属的咨询，指引医院的路线、方向。