养老设施设施设备维护手册（标准版）.docVIP

养老设施设施设备维护手册（标准版）

第1章总则

1.1目的

1.2适用范围

1.3术语和定义

1.4基本原则

第2章组织机构与职责

2.1组织架构

2.2职责分工

2.3岗位职责

2.4协作机制

第3章设备设施管理

3.1设备设施清单

3.2设备设施分类

3.3设备设施验收

3.4设备设施台账管理

第4章维护保养制度

4.1日常维护保养

4.2定期维护保养

4.3专项维护保养

4.4维护保养记录

第5章日常检查与巡查

5.1检查制度

5.2巡查内容

5.3巡查频率

5.4巡查记录

第6章故障处理与维修

6.1故障报告

6.2故障诊断

6.3维修流程

6.4备品备件管理

第7章安全管理

7.1安全操作规程

7.2安全培训

7.3应急预案

7.4安全检查

第8章计划性维护

8.1维护计划制定

8.2维护计划执行

8.3维护效果评估

8.4计划调整

第9章质量控制与改进

9.1质量标准

9.2质量检查

9.3不合格处理

9.4持续改进

第10章培训与教育

10.1培训计划

10.2培训内容

10.3培训考核

10.4培训记录

第11章文件与记录管理

11.1文件管理

11.2记录管理

11.3档案管理

11.4信息共享

第12章附则

12.1术语解释

12.2制度修订

12.3实施日期

第1章总则

1.1目的

本手册旨在规范养老设施设备维护工作的流程和标准，确保设施设备的正常运行，提升服务质量，保障老年人的生命财产安全。具体目标包括：

-明确维护工作的职责分工，避免管理混乱。

-建立科学的维护体系，延长设备使用寿命。

-减少突发故障发生率，提高应急响应能力。

-符合国家相关行业标准，如《养老机构服务指南》等。

1.2适用范围

本手册适用于养老机构内所有设施的维护工作，包括但不限于以下内容：

-日常生活设施：如卫生间、浴室、床铺、桌椅等。

-健康监测设备：如血压计、血糖仪、紧急呼叫系统等。

-安全防护设施：如消防系统、监控系统、护栏等。

-康复训练设备：如助行器、轮椅、康复床等。

-供配电系统：包括配电箱、线路、照明设备等。

-给排水系统：涉及水龙头、管道、水泵等。

1.3术语和定义

为确保专业性和统一性，特对以下术语进行定义：

-设施设备维护：指对养老机构内所有设备进行定期检查、保养、维修和更换的工作。

-预防性维护：通过定期检查和保养，防止设备故障的发生，如每月检查电梯制动系统。

-故障性维护：设备出现故障后进行的维修工作，如更换坏掉的灯具。

-关键设备：对老年人安全和服务质量影响较大的设备，如紧急呼叫系统、消防设备等。

-维护记录：每次维护工作的详细记录，包括时间、内容、负责人等，需存档至少3年。

1.4基本原则

维护工作需遵循以下原则，确保高效、安全、规范：

-安全第一：所有维护工作必须符合安全规范，如高空作业需系安全带。

-预防为主：优先进行预防性维护，减少故障发生率，如空调系统每年清洗2次。

-标准化操作：维护流程需参照设备说明书或行业标准，如电热水器维护需断电操作。

-记录完整：每次维护必须详细记录，包括故障现象、处理方法、更换零件等。

-责任到人：明确每个设备的维护负责人，如电梯维护由专业维保公司负责。

-定期培训：维护人员需每年接受至少10小时的培训，更新技能知识。

2.组织机构与职责

2.1组织架构

养老设施的设备维护管理通常采用矩阵式或层级式组织架构，确保高效运作。

-设备维护部门直接向设施主管汇报，确保指令快速传达。

-部门下设设备工程师、维修技师及巡检员，分工明确。

-根据设施规模，可设立分片区维护小组，如A区、B区，响应时间不超过15分钟。

-引入第三方维保公司合作，负责专业性强的设备，如电梯、中央空调。

2.2职责分工

各岗位职责清晰，避免交叉管理导致效率低下。

-设施主管：统筹全年维护计划，审批年度维保预算（如500万元）。

-设备工程师：制定季度维保方案，审核维修报价单。

-维修技师：执行每日巡检，记录故障率低于1%的设备。

-第三方维保方：负责年检设备，如消防系统（每年1次）。

2.3岗位职责

具体职责细化到日常操作，确保责任到人。

-设备工程师：

-每月检查消防泵（2台）运行状态，确保压力达标（0.6MPa）。

-定期核对维保记录表，缺失项需在3日内补充。

-维修技师：

-处理紧