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[小区名称]物业收支情况公示制度

第一章总则

第一条目的与依据

为保障本小区业主的知情权、参与权和监督权，规范物业服务企业（以下简称“物业企业”）的收支管理行为，提升物业服务透明度与公信力，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《物业服务收费管理办法》等相关法律法规及《[小区名称]业主管理规约》《物业服务合同》，结合本小区实际情况，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于[小区名称]内所有物业服务相关的收入、支出情况的归集、核算、公示及监督管理工作，涵盖物业企业在本小区提供物业服务过程中产生的各类资金往来。

第三条基本原则

1.公开透明原则：物业收支信息需清晰、准确、完整地向业主公示，确保业主能够便捷获取和理解相关内容。

2.及时规范原则：严格按照本制度规定的时间、方式和内容进行公示，做到流程规范、数据真实。

3.业主监督原则：明确业主的监督权利，建立意见反馈机制，保障业主对物业收支情况的质询权和建议权。

4.权责统一原则：物业企业作为公示主体，承担收支核算、信息公示及解释说明的责任，业主委员会协助监督公示工作。

第二章公示主体与责任

第四条公示主体

[小区名称]物业服务中心是物业收支情况公示的责任主体，其负责人为直接责任人，负责组织开展收支数据的收集、整理、核算、审核及公示工作。

第五条主体责任

1.建立健全物业收支内部管理制度，规范会计核算流程，确保收支数据真实、准确、完整，相关凭证和资料存档备查，保存期限不少于3年。

2.按照本制度规定的要求，按时、按规完成收支情况的公示工作，主动接受业主、业主委员会及相关监管部门的监督。

3.对业主提出的关于物业收支情况的咨询、质询和异议，需在规定时限内予以耐心、详实的解释和答复，并根据核实情况及时修正公示信息。

4.配合业主委员会开展收支情况的核查工作，提供必要的会计凭证、账簿、报表等相关资料。

第六条协助监督责任

业主委员会应履行以下职责：

1.对物业企业的收支核算及公示工作进行日常监督，检查公示内容的完整性、数据的真实性及公示程序的规范性。

2.收集业主对物业收支公示的意见和建议，及时向物业企业反馈并督促其整改；若业主对公示内容存在重大异议，可组织业主代表对相关收支情况进行核查，必要时可聘请专业会计师事务所协助审计。

3.定期向业主通报物业收支公示的监督情况，保障业主的知情权和监督权。

第三章公示内容

第七条收入情况公示

物业收入需分类明细公示，具体包括但不限于以下内容：

1.物业服务收费收入：按住宅、商业、办公等不同物业类型分别列明应收金额、已收金额、未收金额及欠费业主户数（仅公示户数，不公示业主个人信息），明确收费标准及依据（如政府指导价、业主大会决议等）。

2.停车服务收入：区分地上车位、地下产权车位、地下人防车位等不同类型，分别公示车位数量、收费标准、总收入金额、收入归属（归业主共有部分需单独注明）及分配情况。

3.公共区域经营收入：包括小区公共场地、楼道、电梯间等公共区域的广告投放收入，公共停车位对外临时出租收入，公共配套设施（如会所、架空层）出租或经营收入等，需列明收入项目、收入金额、收入归属及分配情况。

4.其他收入：包括业主装修保证金（暂收及退还情况）、违约金收入、废品回收收入及其他与物业服务相关的合法收入，需分项列明收入金额及来源。

第八条支出情况公示

物业支出需按功能分类明细公示，注明支出金额、计算依据及说明，具体包括但不限于以下内容：

1.人员费用：包括物业服务人员的工资、奖金、社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）、住房公积金、福利费等，需按岗位类别（如管理人员、安保人员、保洁人员、工程维修人员）分别列明支出金额。

2.物业共用部位及共用设施设备运行维护费用：包括电梯运行维护费（含年检费、维保费、电费）、供水供电设施维护费、消防设施维护费、安防监控系统维护费、公共照明电费、公共区域保洁工具及耗材费、绿化养护费（含苗木补种、肥料、农药费）等，需分项列明支出金额及相关合同依据（如维保合同）。

3.管理费用：包括物业企业的办公用房租金、办公用品费、水电费、通讯费、差旅费、法律服务费、审计费、宣传费及其他管理性支出，需分项列明支出金额。

4.固定资产折旧费用：包括物业企业用于物业服务的办公设备（电脑、打印机等）、维修工具、交通工具等固定资产的折旧费用，需列明资产名称、原值、折旧年限及本期折旧金额。

5.其他支出：包括业主大会或业主委员会委托的专项费用、税费及其他与物业服务相关的合法支出，需分项列明支出金额及依据。

第九条专项维修资金公示

小区住宅专项维修资金的收支情况需单独公示，内容包括：

1.本期专项维修资金的缴存金额（按楼栋或单元列明）、使用金额、利息收入及结余金额。

2.专项维