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2025年乡镇卫生院年终工作总结及2026年工作计划

2025年，XX镇卫生院在县卫健局和镇党委政府的指导下，紧扣“强基础、提能力、惠民生”主线，统筹推进医疗服务、公共卫生、疫情防控等重点工作，全年门诊量4.2万人次，同比增长8%；住院量862人次，同比增长12%；基本公共卫生服务项目综合考核位列全县乡镇卫生院前3名；家庭医生签约服务重点人群覆盖率达85%；中医诊疗量占比提升至32%，较去年提高10个百分点。现将全年工作情况总结如下，并提出2026年工作计划。

一、2025年重点工作完成情况

（一）医疗服务能力稳步提升，群众就医体验持续优化

1.专科建设与特色服务：围绕“一院一特色”目标，投入45万元扩建中医馆，新增艾灸床6张、中药熏蒸设备2台，引进1名中级职称中医师，开展火龙灸、小针刀等8项中医适宜技术。全年中医门诊量1.3万人次，较去年增长50%，中药饮片使用量突破12吨，解决了群众“看中医远、看中医贵”问题。儿科增设雾化治疗室，配备压缩式雾化机8台，联合县人民医院儿科开展远程会诊23次，儿童呼吸道疾病诊疗有效率提升至92%，住院患儿平均住院日缩短至4.2天。

2.设备更新与技术引进：争取中央财政资金60万元，购置数字化X线摄影系统（DR）1台、全自动生化分析仪1台，替换了使用8年的旧设备。DR投入使用后，影像诊断准确率从85%提升至95%，检查等待时间由30分钟缩短至15分钟；新生化仪可检测项目从28项增加至56项，满足了糖尿病、高血压等慢性病患者的定期复查需求。开展“新技术推广月”活动，选派3名医生到县医院进修腹腔镜技术，目前已能独立完成阑尾切除、胆囊切除等4类小手术，全年开展手术126台，同比增长40%。

3.服务流程优化：推行“一站式”服务模式，在门诊大厅设置综合服务台，配备导诊员2名，提供挂号、缴费、检查预约“一窗通办”服务，平均候诊时间从45分钟缩短至20分钟。开通老年人、残疾人优先通道，为行动不便患者提供免费接送服务，全年累计接送患者187人次。实施“暖心病房”改造，升级病房空调、卫生间设施，增设陪护椅、免费热水机，患者满意度调查达94%，较去年提高6个百分点。

（二）公共卫生服务精准落地，全生命周期健康管理提质增效

1.基本公卫项目扎实推进：建立“家庭医生+村医+护士”服务团队12支，覆盖全镇15个行政村。高血压患者规范管理2315人，规范管理率92%，血压控制率68%；糖尿病患者规范管理862人，规范管理率90%，血糖控制率62%，分别较去年提高3个和2个百分点。65岁以上老年人健康管理2893人，健康管理率88%，完成免费体检2546人，对检出的123例异常指标患者及时转诊并跟踪随访。孕产妇系统管理率98%，0-6岁儿童健康管理率97%，新生儿访视率100%，全年无孕产妇及5岁以下儿童死亡病例。

2.家庭医生签约服务扩面提质：聚焦重点人群，签约高血压、糖尿病患者、老年人等重点对象3200人，签约率85%；普通人群签约1800人，签约率35%。推行“1+X”个性化签约包，针对糖尿病患者增加糖化血红蛋白检测，针对老年人增加骨密度检测，全年提供上门随访服务4200次，开展健康讲座24场，覆盖3000余人次。建立签约患者电子健康档案动态更新机制，全年更新档案信息1.2万条，重点人群档案完整率达98%。

3.传染病防控与健康宣教：严格落实传染病疫情报告制度，全年报告乙类传染病12例，报告及时率100%。开展手足口病、流感等重点传染病监测，对3所小学、5所幼儿园进行卫生巡查24次，指导消毒48次。组织“健康知识进万家”活动，制作宣传折页5000份、短视频12条，通过村广播、微信群等渠道普及健康知识，居民健康素养水平达28%，较去年提高5个百分点。

（三）医疗质量与安全常抓不懈，管理体系不断完善

1.质控体系建设：修订《医疗质量安全管理制度》，成立质控小组，每月开展病历评审、处方点评、护理查房。全年抽查门诊病历2400份，甲级率95%；住院病历862份，甲级率92%；处方点评6000张，合理用药率93%。开展“三基三严”培训12次，考核合格率100%，护理技能操作考核平均分92分。

2.院感管理强化：投入8万元改造发热哨点诊室，配备紫外线消毒车、空气消毒机等设备，规范设置“三区两通道”。开展院感知识培训6次，覆盖120人次，每季度进行环境采样检测，全年检测合格率100%。严格医疗废物管理，与专业公司签订处置协议，全年处置医疗废物2.3吨，处置率100%。

3.医保政策落实：组织医保政策培训4次，规范诊疗行为，杜绝过度检查、过度用药。全年医保报销金额680万元，其中门诊报销420万元，住院报销260万元，政策范围内报销比例达75%。开展医保基金使用自查3次，整改问题5项，未发生欺诈骗保行为。