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企业培训师考试模拟题含参考答案

一、单选题（共60题，每题1分，共60分）

1.下列有关企业含义正确的表述是()。

A、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织

B、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织

C、企业是依法设立、依法经营的民间组织

D、企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织

正确答案：D

2.有效课堂教学主要是要求培训师通过投入时间、精力、努力的教学策略让学员获得具体的进步和（）。

A、发展

B、目标

C、体验

D、技能

正确答案：A

3.培训需求分析中，把有限的人力、物力、财力用在重要项目的培训上，以确保培训效益的最大化，是为了（）。

A、测量培训效果

B、明确主要培训内容

C、估算培训成本

D、避免浪费

正确答案：D

4.培训质量管理方针的内容是以（）和解决实际问题为最高质量方针。

A、明确控制主体和责任者

B、提高效益

C、满足需求

D、明确控制程序和手段

正确答案：C

5.从特征来看，下列哪项不属于企业核心竞争能力的特征()。

A、有价值

B、独特

C、难以模仿

D、隐蔽

正确答案：D

6.售货艺术要讲究的第一个内容是_____

A、接待艺术

B、形象艺术

C、气质艺术

D、语言艺术

正确答案：A

7.所谓“此一时，彼一时”反映了信息特征的_____。

A、对应性

B、时效性

C、社会性

D、连续性

正确答案：B

8.职业培训教材开发工作的基本方法之一是（）

A、积极调研，开发具有实用价值的教材

B、积极参与职业教材的开发实践活动，广泛搜集、积累素材

C、使用多媒体，开发电教能用的教材

D、搜集信息资料

正确答案：B

9.常由一张反应量表组成，关注学员对项目的满意度。这是指柯克帕特里克培训效果（）评估。

A、行为

B、学习

C、结果

D、反应

正确答案：D

10.市场预测报告的文体结构主要包括_____个部分。

A、5

B、3

C、10

D、8

正确答案：B

11.以下哪种创新方法可以被看成是背景转换的实现方法之一()。

A、回避法

B、逆向法

C、伏笔法

D、捆绑连接法

正确答案：D

12.评价教学是否有效，不是以培训是否完成教学内容或教学任务或教得认真不认真，而是指学员有没有()。

A、体验

B、认真

C、参加

D、收获

正确答案：D

13.员工激励的特点不包括（）。

A、激励不一定会产生直接反应

B、任何一种激励方法都不是万能的

C、激励不一定达到满意效果

D、员工做出相应反应需要一定时间

正确答案：C

14.职业培训教材的内容更加突出职业活动和岗位工作的技能目标要求，强调理论知识为（）服务。

A、素质教育

B、人的发展

C、专业建设

D、技能培养

正确答案：D

15.下列个性心理品质中，有碍于良好人际关系建立和发展的是()。

A、志存高远

B、乐观豁达

C、自我中心

D、风趣幽默

正确答案：C

16.了解培训课程内容的目的，在于（）。

A、更有针对性地选择或开发教材

B、更有针对性地分析需求

C、更有针对性地制定评估标准

D、更有针对性地开发培训项目

正确答案：A

17.在平衡计分卡的四个纬度中，内部员工满意度、培训完成率、骨干员工流失率等指标属于()。

A、财务类指标

B、学习发展类指标

C、客户满意度

D、内部运营类指标

正确答案：B

18.()是科学分析组织内部现有资源，实现资源的最优配置的过程。

A、营销策划

B、管理策划

C、公关策划

D、广告策划

正确答案：B

19.职业教育同普通教育和成人教育相比，其突出特点是（）。

A、侧重于知识体系的构架

B、侧重于实践技能和实际工作能力的培养

C、侧重于知识的全面性

D、侧重于在课堂上讲授

正确答案：B

20.培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和（）。

A、统计调查

B、统计整理

C、制作统计报表

D、统计分析

正确答案：C

21.根据评估标准和量表的需要，制定()，有助于规范地采集、整理和分析各种信息资料，实现科学测量与评估。

A、评估权重集

B、各类表格

C、评估标准集

D、量表和评判依据

正确答案：B

22.“过程”是指通过利用资源和()将输入转化为输出的活动。

A、服务

B、渠道

C、管理

D、技术

正确答案：C

23.关键事件法的优点是（）。

A、方式灵活，信息直接，易得到支持和配合

B、信息真实、直接

C、易于分析和总结

D、全面分析，允许当场发表不同观点

正确答案：C

24.在OK策划思维模型中，()就是确定头脑状态。

A、定态

B、决策

C、创新

D、整理

正确答案：A

25.通过提供正反案例，演示视觉化、直观形象，还原情境，运用混合式教学，让学习有趣又有料。这是指五星教学法五步教学程序()。

A、论证