2025年市场部年度工作总结及2026年工作计划.docx

2025年市场部年度工作总结及2026年工作计划

2025年市场部围绕“品牌价值提升、用户增长提效、全域流量沉淀”三大核心目标展开工作，全年累计完成品牌曝光量127亿次，同比增长42%；新增有效用户158万，超年度目标18%；市场费用ROI达1:8.3，较2024年提升1.2个百分点；私域用户规模突破320万，用户LTV（生命周期价值）同比增长27%。现将年度重点工作成果、问题复盘及2026年规划详述如下：

一、2025年核心工作成果

（一）品牌建设：从“认知覆盖”转向“价值共鸣”

本年度品牌策略从过去的“广撒网式曝光”升级为“精准场景化价值传递”，重点打造“智享生活提案者”品牌定位。一季