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2025年医院耳鼻喉科工作总结和工作思路

2025年，在医院党委的统筹领导下，耳鼻喉科全体医护人员紧扣“以患者为中心、以质量为核心”的服务理念，围绕学科高质量发展目标，在医疗服务效能提升、亚专科精准化建设、科研教学协同发展、患者全周期管理优化等方面取得阶段性突破。全年科室门诊量达7.2万人次，较2024年增长15%；完成手术3200台，其中三四级手术占比68%，同比提升8个百分点；患者满意度达96.8%，创历史新高；科研团队牵头或参与国家级、省部级课题5项，发表SCI论文12篇（IF≥5分7篇）；成功创建省级“耳鼻喉疾病精准诊疗重点培育专科”。现将本年度工作总结及2026年工作思路汇报如下：

一、2025年工作总结

（一）医疗服务提质增效，技术创新突破瓶颈

1.诊疗能力全面升级：针对耳鼻喉科“小器官、大功能”的特点，重点强化耳、鼻、咽喉头颈三大亚专科的核心技术。耳科学组全年完成人工耳蜗植入手术62例（含儿童38例），较去年增长35%，联合神经外科开展的“岩尖胆脂瘤切除术”“内听道肿瘤显微切除术”等复杂手术15例，成功率100%；引入耳内镜下鼓室成形术3.0技术，手术时间平均缩短20分钟，术后干耳率提升至92%。鼻科学组突破传统术式限制，开展鼻内镜下眶尖病变切除术、蝶窦外侧壁区肿瘤切除术等疑难手术43例，联合影像科建立“鼻窦CT三维重建+术中导航”精准定位系统，手术并发症发生率降至0.8%；过敏性鼻炎规范诊疗门诊全年接诊患者4800人次，采用“舌下含服+免疫调节+环境干预”综合方案，中重度患者症状控制率达85%。咽喉头颈学组聚焦嗓音疾病与头颈肿瘤，开展喉显微激光手术120例，嗓音功能恢复优良率90%；完成下咽癌、喉癌保留功能手术56例，联合营养科、康复科制定“手术-放疗-吞咽功能训练”一体化方案，患者术后生活质量评分提高23%。

2.急危重症救治能力强化：优化急诊接诊流程，建立“耳鼻喉-麻醉-ICU”快速联动机制，全年救治喉梗阻、鼻出血、外耳道异物（含儿童误吞）等急症患者1200例，平均抢救时间缩短至25分钟。针对儿童急性会厌炎、成人突发性耳聋等高危病种，制定标准化救治路径，突发性耳聋患者72小时内治疗率从82%提升至95%，有效率（听力恢复≥20dB）达78%。

3.服务模式创新便民：推行“一站式”诊疗服务，整合检查（听力检测、鼻内镜、喉镜）、开药、治疗于同一诊区，患者平均候诊时间从75分钟降至40分钟；开设“夜间耳鼻喉急诊”，覆盖18:00-24:00时段，解决儿童及上班族“白天就医难”问题，累计服务患者800余人次；联合社区卫生服务中心建立“耳鼻喉慢病管理联盟”，通过远程会诊、定期下派专家坐诊，将过敏性鼻炎、慢性鼻窦炎等慢病管理延伸至基层，全年管理患者2000例，复诊依从性提升30%。

（二）学科建设纵深推进，亚专科协同显效

1.亚专科精细化发展：在原有耳科、鼻科、咽喉头颈外科基础上，细分眩晕诊疗中心、嗓音医学中心、儿童耳鼻喉专科3个特色亚专科。眩晕诊疗中心引入视频头脉冲试验（vHIT）、前庭自旋转试验（VAT）等先进设备，全年诊断耳石症、梅尼埃病等眩晕患者1500例，复位治疗有效率92%，联合神经内科开展“前庭性偏头痛”多学科会诊，明确诊断率提升40%。嗓音医学中心配备动态喉镜、嗓音分析系统，为教师、歌手等职业用嗓人群提供“嗓音评估-个性化训练-微创治疗”全链条服务，全年开展嗓音训练课程24期，培训学员120人，术后患者嗓音功能评估优良率从85%提升至90%。儿童耳鼻喉专科针对腺样体肥大、分泌性中耳炎等儿童高发疾病，制定“阶梯式治疗方案”（保守治疗→鼓膜置管→腺样体切除），全年手术患儿中Ⅰ期（保守治疗）占比从40%提升至55%，减少过度医疗。

2.多学科协作（MDT）常态化：与神经外科、眼科、头颈外科、放疗科等8个科室建立固定MDT团队，全年开展疑难病例讨论42次，涉及鼻颅底肿瘤、咽旁间隙肿瘤等复杂病例，制定个体化方案有效率100%。例如，为1例侵犯海绵窦的蝶窦癌患者实施“鼻内镜下肿瘤切除+术后质子放疗”联合方案，患者随访6个月无复发；为3例喉癌术后吞咽障碍患者联合康复科、营养科制定“电刺激+吞咽训练+鼻饲过渡”方案，均于3个月内恢复经口进食。

（三）科研教学双轮驱动，人才梯队加速成长

1.科研攻关聚焦临床需求：以“解决临床问题”为导向，立项“基于单细胞测序的突发性耳聋免疫机制研究”（国家自然科学基金青年项目）、“鼻内镜手术中黏膜保护对术后嗅觉恢复的影响”（省重点研发计划）等课题，其中“人工耳蜗植入术后听觉-言语发育预测模型构建”研究，通过分析200例儿童术后1-3年随访数据，建立包含年龄、术前听阈、康复训练强度等7个变量的预测模型，预测准确率达82%，相关成果发表于《OtolNeurotol》（I