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医院标本丢失应急预案调查问卷

一、基本信息

1.您的岗位类型（单选）：

□临床医护人员（负责标本采集/送检）

□检验科室人员（负责接收/检测）

□标本转运人员（专职/兼职转运）

□医疗管理人员（负责制度制定/监督）

□其他（请注明：__________）

2.您的从业年限（单选）：

□1年以下□1-3年□4-6年□7-10年□10年以上

3.所在科室（单选）：

□门急诊□住院病房□检验中心□后勤保障部□医务科/质控科□其他（请注明：__________）

二、应急预案制度认知与完善性

4.您是否了解本科室针对“标本丢失”的专项应急预案？（单选）

□完全了解（能复述核心流程）

□部分了解（知道关键节点）

□仅听说过名称

□完全不清楚

5.若了解，您认为该预案覆盖的“标本丢失”场景是否全面？（可多选）

□采集环节丢失（未及时送检）

□转运途中丢失（交接前/后）

□检验前保存阶段丢失（暂存柜/冰箱）

□患者自行携带标本丢失（门诊/体检）

□其他特殊场景（如急诊抢救、多部门协作时）

□未覆盖以上部分场景

6.您认为当前预案中对“标本丢失”的定义是否明确？（单选+补充）

□明确（已界定“丢失”的时间范围、责任主体、判定标准）

□模糊（如未区分“人为疏忽”“系统故障”“外部因素”导致的丢失）

□未定义

若选“模糊/未定义”，请举例说明需补充的定义内容：__________

7.本科室应急预案的更新频率为（单选）：

□每年至少1次□每2年1次□从未更新□其他（请注明：__________）

8.您认为当前预案中针对“责任追溯”的条款是否完善？（单选+说明）

□完善（明确采集、交接、转运、接收各环节责任人）

□不完善（如未细化“双人核对”“系统留痕”等操作规范）

□无相关条款

若选“不完善/无条款”，请举例说明需补充的内容：__________

三、人员培训与应急能力

9.近1年内，您参与过“标本丢失应急预案”相关培训的次数为（单选）：

□0次□1次□2-3次□4次及以上

10.培训内容主要包括（可多选）：

□标本管理核心制度（采集/标识/交接规范）

□应急预案启动条件（如30分钟未定位到标本即启动）

□各环节责任人沟通流程（医护-转运-检验）

□患者告知与沟通技巧（避免纠纷）

□信息化系统操作（如追溯模块使用）

□其他（请注明：__________）

11.培训形式以（可多选）：

□理论授课□情景模拟演练□视频学习□考核测试□其他（请注明：__________）

12.您认为培训效果如何？（单选+具体反馈）

□优秀（能独立完成应急处置）

□良好（需指导完成关键步骤）

□一般（仅记住部分流程）

□差（无实际帮助）

具体反馈（如演练中暴露的问题）：__________

13.您认为当前培训是否覆盖“特殊标本”丢失的处置（如病理活检、血培养、基因检测标本）？（单选）

□完全覆盖（不同类型标本有差异化处置要求）

□部分覆盖（仅针对常规标本）

□未覆盖

四、日常流程执行与风险点

14.您在工作中执行标本交接时，是否严格落实“双人核对+系统扫码”？（单选）

□始终执行（核对患者信息、标本类型、数量、标识）

□偶尔遗漏（如急诊量大时仅口头确认）

□从未执行

15.若选择“偶尔遗漏/从未执行”，主要原因是（可多选）：

□流程繁琐（如扫码系统卡顿）

□人力不足（如夜班仅1人值班）

□认知不足（认为“小概率事件无需严格执行”）

□其他（请注明：__________）

16.标本转运过程中，您认为最易导致丢失的风险点是（可多选）：

□转运容器未封闭（如开放式托盘）

□转运路径不固定（如临时变更路线）

□转运记录不完整（未记录时间、交接人）

□转运人员非专职（如护工同时兼顾其他工作）

□其他（请注明：__________）

17.检验科室接收标本时，是否会对“未按时送达”的标本主动预警？（单选）

□是（通过LIS系统设置超时提醒）

□否（仅被动等待送检）

若选“否”，主要障碍是（可多选）：

□系统无预警功能□人力不足无法监控□无相关制度要求□其他（请注明：__________）

18.您所在科室是否建立“标本丢失高风险时段/场