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医护人员管理制度
第一章总则
第一条为规范本医疗机构医护人员执业行为,强化医疗服务质量管理,保障医疗安全,维护患者合法权益,依据《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》等相关法律法规及医疗行业标准,结合本机构实际,制定本制度。
第二条本制度所称“医护人员”,是指在本机构执业的全体医师、护士及其他卫生专业技术人员(包括执业医师、执业助理医师、注册护士、医技人员等)。
本制度适用于本机构所有医护人员的招聘录用、执业注册、岗位职责、执业规范、培训考核、奖惩激励等全流程管理工作,覆盖临床诊疗、护理服务、医技辅助等所有医疗服务环节。
医护人员管理坚持以下核心原则:(一)依法执业原则,严格遵守相关法律法规及医疗行业规范,规范执业行为;(二)患者至上原则,以患者为中心,提供安全、优质、高效的医疗服务;(三)质量第一原则,强化医疗质量意识,落实医疗核心制度,防范医疗风险;(四)权责统一原则,明确各岗位医护人员的职责权限,确保责任落实到位;(五)持续提升原则,加强医护人员专业能力培养,推动医疗服务水平不断提升。
职责分工:(一)机构主要负责人是医护人员管理工作的第一责任人,负责统筹规划医护人员队伍建设,审批相关管理制度及重大事项;(二)医务科、护理部是医护人员管理的归口管理部门,其中医务科负责医师及医技人员的日常管理,护理部负责护士的日常管理,共同承担招聘、培训、考核、执业规范监督等工作;(三)人力资源部门负责医护人员的招聘录用、薪酬福利、职称晋升、人事档案管理等工作;(四)质控部门负责医护人员执业质量的监督检查与考核评估;(五)各临床科室、医技科室负责人是本科室医护人员管理的直接责任人,负责落实本制度要求,规范本科室医护人员执业行为。
第二章招聘录用与执业注册
第一节招聘录用
医护人员招聘录用应遵循“公开、公平、公正、择优”的原则,严格按照岗位需求制定招聘计划,明确招聘条件、招聘流程及考核标准。
招聘条件:(一)具备相应的执业资格证书或专业技术资格证书,符合岗位所需的专业、学历、职称及工作年限要求;(二)具备良好的职业道德和服务意识,无不良执业记录;(三)身体健康,能够适应医疗岗位工作要求;(四)符合本机构规定的其他招聘条件。
招聘流程包括发布招聘公告、报名审核、考试(笔试+面试)、体检、背景调查、公示录用等环节。考试内容应重点考察专业知识、操作技能、沟通能力及职业道德。
新录用医护人员实行试用期制度,试用期一般为3-6个月。试用期内进行岗前培训及考核,考核合格的正式录用;考核不合格的,取消录用资格。
第二节执业注册
医护人员必须在取得相应执业资格证书后,按照国家相关规定在本机构办理执业注册或变更注册手续,方可开展执业活动。未取得执业资格或未完成注册的人员,不得独立从事诊疗、护理等执业工作。
医务科、护理部负责协助新录用医护人员办理执业注册相关手续,及时收集、审核注册材料,确保注册信息真实、准确、完整。
医护人员执业注册信息发生变更(如执业范围、职称等)的,应及时向医务科、护理部报备,由相关部门协助办理变更注册手续。严禁涂改、伪造、出借执业资格证书及注册证书。
第三章岗位职责与执业规范
第一节医师岗位职责与规范
医师岗位职责:(一)严格遵守医疗核心制度,规范开展病史采集、体格检查、诊断治疗等诊疗活动;(二)准确书写病历及相关医疗文书,确保医疗文书真实、完整、规范;(三)根据患者病情制定合理的诊疗方案,及时调整治疗措施,对疑难病例及时组织或参与会诊;(四)尊重患者知情权、选择权和隐私权,及时向患者及家属告知病情、诊疗方案及风险;(五)参与科室医疗质量控制、教学培训及科研工作。
医师执业规范:(一)不得超出执业范围开展诊疗活动,不得开展无资质的医疗技术操作;(二)严禁滥用药物、过度医疗,严格遵守临床用药指导原则;(三)不得隐瞒、谎报患者病情,不得伪造、篡改医疗文书;(四)尊重患者人格,文明服务,严禁态度粗暴、推诿患者;(五)不得收受患者及家属的红包、礼品,不得接受医药企业的商业贿赂。
第二节护士岗位职责与规范
护士岗位职责:(一)严格遵守护理核心制度,规范开展护理评估、护理操作、病情观察等护理服务;(二)准确执行医嘱,严格落实“三查八对”制度,防范护理差错;(三)做好患者基础护理、专科护理及健康宣教工作,关注患者心理状态,提供人文关怀;(四)及时、准确书写护理文书,记录患者病情变化及护理措施落实情况;(五)参与科室护理质量控制、院感防控及护理教学工作。
护士执业规范:(一)不得独立从事医师诊疗活动,不得擅自修改或执行错误医嘱;(二)严格遵守无菌操作规范,落实院感防控要求,防范交叉感染;(三)保持良好的职业形象,着装整洁规范,服务态度热情周到;(四)不得泄露患者隐私,不得与患者及家属发生争
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