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2025年度医院药剂科工作总结及2026年工作计划

2025年，药剂科在医院党委及分管领导的指导下，以“保障药品供应安全、提升药事管理质量、深化药学服务内涵”为核心目标，紧密围绕临床需求，统筹推进药品全流程管理、合理用药监管、药学服务创新及学科能力建设，各项工作取得阶段性成效。现将本年度主要工作情况总结如下：

一、药品供应保障：筑牢临床用药“生命线”

全年累计完成药品采购入库2360个品规，总金额1.89亿元，同比增长5.2%，保障了门急诊、住院及急危重症患者的用药需求。针对药品供应难点，重点开展三方面工作：一是强化动态监测与应急储备。建立“周统计、月分析、季评估”的药品库存监测机制，对56种急救药品、32种短缺高风险药品实行“双库存阈值”管理（安全库存+应急备份库存），全年未发生急救药品断供事件；针对国家短缺药品清单中的12种药品，与3家区域药品供应联盟单位建立动态调配机制，成功解决了注射用哌拉西林他唑巴坦、人血白蛋白等4种药品的阶段性短缺问题，响应时间从48小时缩短至12小时。二是规范特殊药品管理。严格落实麻精药品“五专”制度，全年采购麻醉药品8个品规、第一类精神药品3个品规，出入库核对准确率100%；建立癌痛患者麻精药品“个案管理”档案，联合疼痛科开展用药随访216人次，确保合理使用与安全监管双达标。三是优化药库物流管理。引入智能仓储系统，实现药品入库验收、货位分配、拣选复核的自动化操作，药库盘点时间从48小时缩短至6小时，库存账物相符率提升至99.8%；门诊药房推行“分时段错峰调配”模式，高峰时段取药等待时间从15分钟降至8分钟，患者满意度达94.7%。

二、药事管理质量：构建安全用药“防护网”

以等级医院评审标准为导向，深化药事管理精细化、标准化建设。全年共审核门急诊处方42.3万张、住院医嘱38.6万条，不合理用药问题同比下降31.2%。具体举措包括：一是强化处方审核与点评。升级智能审方系统规则库，新增中药注射剂、高警示药品（如化疗药、胰岛素）专项审核模块，审核规则从280条扩展至450条；建立“智能初筛+人工复核”双轨模式，对超说明书用药、特殊人群用药实行副主任药师以上层级终审，全年拦截超剂量用药1236例、配伍禁忌89例、重复用药217例，处方合格率从93.5%提升至97.2%。二是推进合理用药专项监管。持续加强抗菌药物分级管理，将Ⅰ类切口手术预防用抗菌药物纳入重点监控，全年抗菌药物使用强度（DDDs）降至38.2，较去年下降5.1%，符合国家控费要求；开展质子泵抑制剂、中药注射剂等重点药品专项点评，针对3个科室存在的疗程过长问题，联合医务科制定《围手术期抑酸药物使用规范》，相关药品使用量下降22%。三是完善药品不良反应（ADR）监测体系。建立“临床科室-药学部-上报平台”三级反馈机制，全年收集ADR报告287例，其中新的、严重的ADR占比34.5%（较去年提升12%），上报数量及质量均居全市同级医院前列；针对某批次中药注射液引发的3例皮疹反应，快速启动药品召回及溯源调查，48小时内完成风险评估并更新临床使用建议。

三、药学服务创新：打造患者用药“贴心桥”

以“以患者为中心”为导向，推动药学服务从“保障供应”向“临床参与、患者管理”延伸。一是深化临床药学服务。临床药师团队覆盖12个临床科室（较去年增加4个），参与查房1860次、多学科会诊320例、病例讨论150场，提出用药调整建议468条，采纳率89.3%。典型案例包括：在ICU参与脓毒症患者抗感染方案调整，通过治疗药物监测（TDM）将万古霉素谷浓度从5.2mg/L提升至15.1mg/L，患者感染控制时间缩短3天；在肿瘤内科参与靶向药治疗管理，针对2例EGFR突变患者的皮疹不良反应，调整奥希替尼剂量并联合皮肤用药，患者治疗依从性从70%提升至95%。二是优化药学门诊服务。开设“慢病用药管理”“妊娠哺乳期安全用药”“老年多药管理”3个专科门诊，全年接诊2340人次，解决患者用药疑问4120个；针对老年患者易漏服、错服问题，设计“一周用药盒”并联合护理部开展“用药核对”培训，患者用药错误率下降40%。三是强化患者用药教育。通过“线上+线下”模式开展用药教育，制作《高血压用药误区》《糖尿病胰岛素注射技巧》等科普视频12个，微信公众号推送用药知识24期，阅读量超8万次；在门诊大厅设立“用药咨询角”，安排药师每日坐诊，全年提供面对面咨询5600人次，患者用药依从性调查显示，建档患者的正确用药知晓率从68%提升至82%。

四、学科建设与人才培养：激活高质量发展“源动力”

坚持“人才强科、科研兴科”战略，推动学科能力与团队水平双提升。一是优化人才梯队结构。全年引进博士1名、硕士3名，选派2名骨干药师到国内顶尖医院进修临床药学（肿瘤方向