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高校突发事件网络舆情成因与应对研究

[摘要]高校作为为党育人、为国育才的主体，具有高社会性、高系统性、高公益性等特点，是社会组织的关注焦点。如何有效应对突发事件网络舆情给高校安全稳定带来严峻挑战。本文以斯蒂文·芬克的“F模型”理论为基础，分析高校突发事件网络舆情的表现特征及传播特点，并在研究突发事件网络舆情生成原因的基础上，从完善信息公开发布机制、加强学生网络道德教育、健全网络舆情引导机制三个方面对高校网络舆情与危机管理工作提出切实可行的建议。

[关键词]突发事件；危机管理；舆论主体；群体极化

高校网络舆情主要指在校学生和教师对社会热点、时政要闻，以及关于校园管理和与师生息息相关问题的观点和