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2025年XX医院临床心理科护士长工作总结及2026年工作计划

2025年是XX医院临床心理科深化“生物-心理-社会”整体护理模式的关键一年。作为科室护士长，我带领护理团队紧密围绕医院“以患者为中心”的服务宗旨，以“提升心理护理专业能力、优化服务流程、强化多学科协作”为核心目标，在日常护理、危机干预、教学培训、科研创新等方面取得阶段性进展。现将全年工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结

（一）聚焦临床需求，夯实心理护理核心职能

本年度科室门诊量较2024年增长18%，达8320人次，其中焦虑障碍（32%）、抑郁障碍（28%）、心身疾病伴发心理问题（25%）为主要服务人群，另有15%为躯体疾病患者（如肿瘤、慢性疼痛、术后康复期）的心理支持需求。护理团队全年完成个体心理护理427例，团体辅导68场（覆盖患者及家属1200余人次），心理测评辅助563例，危机干预响应39次，成功干预自伤风险个案32例，患者满意度达96.8%（较去年提升2.3个百分点）。

在具体实践中，团队重点强化了“分层分类”护理策略：针对首次就诊患者，通过“初诊心理状态快速评估表”（含情绪量表、社会支持度、应激源筛查3个维度）缩短评估时间至15分钟，同步建立电子档案；对长期随访患者，采用“动态心理护理计划”，结合治疗阶段调整干预重点（如急性期以情绪稳定为主，稳定期侧重社会功能恢复）。例如，8月接诊的32岁产后抑郁患者李女士，初始评估显示重度抑郁、自杀意念（SIQ-JR评分18分），护理团队联合精神科医师制定“每日情绪监测+家庭支持系统构建+正念训练”方案，配合药物治疗，4周后SIQ-JR降至5分，2个月后顺利回归家庭角色，其家属在满意度反馈中写道：“护士不仅教我怎么和她沟通，还带着我们做家庭游戏，让我真正理解了她的‘累’不是矫情。”

（二）深化多学科协作，拓展心理护理服务边界

本年度与医院内外科、ICU、肿瘤科建立“心理护理联络机制”，全年参与多学科会诊127次，重点解决躯体疾病患者的心理共病问题。例如，与肿瘤科合作开展“肿瘤患者心理适应期护理”项目，针对术后1-3个月患者易出现的“诊断后抑郁”（发生率约41%），设计包含认知行为干预（CBT）、放松训练、病友互助的“三阶支持方案”。11月跟进的65岁肺癌术后患者王大爷，因担心治疗费用和家庭负担出现拒食、失眠，护理团队联合主管医师、社工为其制定“经济压力疏导+子女沟通技巧培训+症状管理教育”计划，2周后患者主动配合治疗，睡眠质量从PSQI评分14分降至7分。该项目获医院“优质护理服务创新奖”，相关经验在院内护理例会上分享4次。

此外，与社区卫生服务中心联动开展“社区心理问题早筛”，派出护理骨干参与社区健康讲座12场（覆盖居民800余人），培训社区护士心理评估基本技能，协助筛查出可疑心理问题居民43例，均转介至我院进一步诊疗，实现“医院-社区-家庭”服务链的有效衔接。

（三）强化能力建设，推动护理团队专业化发展

本年度通过“内训+外培+考核”三维模式提升团队专业素养。一方面，邀请院内外专家开展“危机干预实务”“儿童心理护理”“心身疾病护理”等专题培训16次（累计学时96小时），重点强化CBT、正念减压（MBSR）、叙事疗法等技术的实操能力；另一方面，选派3名护士参加国家级心理护理专科培训（其中1人获“优秀学员”称号），2名护士完成“心理治疗师”资格考试（通过率100%）。团队现有心理治疗师资质3人，中级心理护理专科护士5人，专科能力覆盖率较去年提升40%。

为检验培训效果，每月开展“案例督导会”，选取典型个案进行全流程复盘。例如，10月督导的“青少年网络成瘾伴抑郁”案例中，责任护士分享了“动机式访谈”的应用难点（如患者抵触情绪处理），团队通过角色扮演、模拟对话梳理出“共情先行-小目标设定-家庭参与”的干预路径，相关经验整理为《青少年心理护理沟通手册》（内部版），供全科学习。

（四）探索科研创新，赋能护理实践提质增效

本年度以“临床问题”为导向，开展2项护理科研：其一，“心理护理对焦虑障碍患者治疗依从性的影响”（样本量120例），通过对比常规护理组与“个性化心理护理+家属教育”干预组的用药依从性（采用MMAS-8量表），发现干预组3个月依从性从68%提升至89%（P0.05），相关论文《基于家庭系统理论的焦虑障碍患者心理护理模式构建》已被《中华护理杂志》接收；其二，“智能手环在心理危机预警中的应用”（与信息科合作），通过监测患者心率变异性（HRV）、睡眠数据等生理指标，结合情绪自评量表，尝试建立“生理-心理”双维度预警模型，目前已完成50例数据收集，初步显示HRV异常与情绪波动的相关性（r=0.62），为后续开发预警