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2025年XX医院呼吸内科护士长工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委及护理部的领导下，呼吸内科护理团队以“以患者为中心”为核心，围绕“提升护理质量、保障患者安全、强化专科能力、促进团队发展”四大主线开展工作。全年科室开放床位68张（含RICU12张），收治患者4826人次，其中危重症患者占比32%，完成护理操作2.3万次，护理不良事件发生率0.08‰（同比下降0.05‰），患者满意度98.6%（同比提升1.2%），团队获“医院优质护理服务先进集体”“市级护理技能竞赛团体二等奖”等荣誉。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）聚焦质量安全，筑牢护理服务底线

1.完善制度执行，强化风险防控。梳理呼吸内科高风险环节（如机械通气患者气道管理、无创呼吸机使用依从性、肺功能检查前后护理等），修订《呼吸内科护理风险评估表》《危重症患者转运流程》等8项制度，新增“机械通气患者口腔护理双人核查”“雾化吸入治疗效果动态评估”等2项质控点。全年组织科室质控小组开展专项检查24次，针对“无创呼吸机面罩漏气率偏高”问题开展PDCA改进，通过培训护士面罩佩戴技巧、引入压力传感器监测、建立患者个性化体位指导方案，漏气率由改进前的28%降至8%，相关投诉减少65%。

2.优化急救流程，提升应急能力。结合科室常见急危重症（大咯血、呼吸衰竭、肺栓塞等），全年开展情景模拟演练12次（含跨科室联合演练4次），重点强化“ECMO辅助患者转运”“多学科团队（MDT）急救配合”等复杂场景。11月成功抢救1例急性肺栓塞合并心跳骤停患者，从发现病情变化到启动急救仅用时2分钟，团队配合获急诊科、ICU专家高度评价。

3.落实院感防控，守好安全屏障。针对呼吸科患者易交叉感染特点，严格执行“一人一巾一用一消毒”，规范结核、流感等传染病患者分区管理。全年开展院感培训8次，考核合格率100%；监测手卫生依从性96.8%（同比提升3.2%），环境物表采样合格率100%，科室未发生院感暴发事件。

（二）深耕专科护理，提升服务技术内涵

1.推进特色护理项目落地。依托科室“慢阻肺病全程管理中心”“肺结节筛查随访中心”，开展延续性护理服务：①为268例出院COPD患者建立电子档案，通过“护士-患者-家属”三方微信群提供用药指导、呼吸功能锻炼视频（如缩唇呼吸、腹式呼吸）、急性加重预警信号等服务，随访3个月再住院率较去年下降15%；②为120例肺结节患者制定个性化随访计划，联合放射科、胸外科护士开展“影像报告解读+心理疏导”门诊，患者焦虑评分（SAS）从52分降至41分。

2.强化危重症护理能力。RICU护士全部完成“危重症专科护士”培训，开展“机械通气患者镇静镇痛目标管理”“俯卧位通气护理”等新技术，全年完成俯卧位通气38例次，患者氧合指数平均提升42%，压疮发生率0（去年为2例）。

3.拓展护理科研与创新。鼓励护士参与临床问题转化研究，本年度申报院级护理课题2项（《基于智能手环的COPD患者活动耐力监测方案构建》《呼吸功能锻炼APP在肺康复中的应用效果研究》），发表核心期刊论文3篇（其中1篇为护理技术创新类）。自主设计“便携式雾化吸入装置固定带”获国家实用新型专利，解决了儿童及躁动患者雾化面罩易脱落问题，已在全院推广使用。

（三）注重人才培养，打造高效协作团队

1.分层培训促能力提升。根据护士层级（N1-N4）制定培训计划：N1护士侧重基础操作（如静脉穿刺、生命体征监测），全年考核通过率100%；N2-N3护士强化专科技能（如气管插管配合、动脉血气分析），开展“每周一讲”“每月一考”，专科操作考核优秀率从75%提升至90%；N4护士（责任组长）重点培养管理与教学能力，安排参与科室质控、带教查房等工作，2名护士通过“护理师资认证”。

2.文化建设聚团队合力。每月组织“护士心声分享会”，收集并解决护士在工作负荷、职业发展等方面的诉求（如调整排班模式减少连续夜班、增设哺乳室等）；开展“最美护理瞬间”摄影比赛、“护患故事”征文活动，增强职业认同感。全年护士离职率1.5%（低于医院平均水平2%），团队满意度调查评分92分（同比提升5分）。

3.教学相长强带教质量。承担医学院校实习护士带教42名、规培护士12名，实行“双导师制”（1名临床带教+1名教学组长），通过“案例导入式教学”“翻转课堂”等模式提升带教效果，实习护士出科考核优秀率85%（去年78%），获院校“优秀带教科室”称号。

（四）关注患者需求，深化人文关怀内涵

1.优化服务流程。针对门诊患者“检查等待时间长”问题，联合门诊办、检查科推出“呼吸专科检查一站式预约”服务，患者从开单到完成检查平均