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2025年XX医院感染性疾病科护士长工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委及护理部的统筹指导下，感染性疾病科护理团队始终以“精准防控、优质服务、安全护航”为核心目标，围绕感染性疾病诊疗特点及科室发展需求，扎实推进护理管理、质量提升、人才培养及应急保障等工作。全年科室共收治感染性疾病患者1286例，其中危重症患者217例，抢救成功率92.6%；护理不良事件发生率0.08‰，较2024年下降0.12‰；患者满意度98.3%，较去年提升1.1个百分点；团队获省级“感染防控先进集体”称号1项，市级“青年文明号”1项。现将本年度工作总结如下，并结合科室发展规划提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）强化感染防控，筑牢安全屏障

作为感染性疾病诊疗的核心科室，本年度重点围绕“精准防控、动态优化”开展工作。首先，针对科室收治的结核、HIV合并感染、多重耐药菌感染等患者特点，修订《感染性疾病科分区管理规范》，将原“三区两通道”细化为“普通感染区、特殊病原体感染区、危重症监护区”，并设置独立的标本转运通道及污衣被服出口，避免交叉污染。全年特殊病原体感染患者收治56例，未发生院内交叉感染事件。其次，深化“手卫生-环境消毒-个人防护”三位一体防控体系，引入智能手卫生监测系统，实时统计护士手卫生依从性，全年平均依从率从年初的89%提升至95.7%；联合院感科开展“环境采样日”活动，每月对治疗室、病房门把手、监护仪表面等12个关键点进行采样，全年阳性率0.3%（标准≤0.5%），达标率100%。此外，针对冬季流感季及诺如病毒聚集性疫情，提前储备N95口罩、防护服等物资，建立“物资动态监测表”，每日核对消耗及库存，确保应急物资储备量达30天用量标准，全年未出现物资断供情况。

（二）聚焦质量提升，优化护理服务

以“患者需求为导向”，从细节入手提升护理质量。在基础护理方面，针对感染性疾病患者常伴随发热、乏力、食欲减退等症状，制定《感染性疾病患者个性化护理方案》，根据疾病阶段提供“发热期物理降温指导、恢复期营养支持计划、出院后随访清单”等特色服务。全年共完成个性化护理方案213例，其中结核患者营养支持依从率从78%提升至91%，HIV感染者出院随访完成率100%。在危重症护理方面，组建“感染性休克-脓毒症”专项护理小组，由2名高年资护士牵头，开展床旁超声引导下深静脉置管护理、连续性血液净化（CRRT）管路维护等专项培训12次，全年CRRT管路堵塞发生率较去年下降40%，感染性休克患者平均住ICU时间缩短1.5天。在人文关怀方面，针对部分患者因疾病产生的焦虑、自卑情绪，联合心理科开展“感染患者心理支持计划”，通过“一对一心理疏导+病友互助小组”形式，全年干预心理高危患者47例，患者焦虑量表（GAD-7）评分平均下降3.2分，满意度调查中“护理人员沟通态度”单项得分9.6分（满分10分）。

（三）深化人才培养，夯实团队基础

结合科室护士层级（N1-N4）制定“分层级培训体系”，确保培训内容与岗位能力匹配。针对N1-N2级护士（工作3年内），重点强化基础操作及感染防控知识，每月开展“情景模拟考核”，内容涵盖穿脱防护服、标本采集、职业暴露处理等，全年考核通过率100%；针对N3级护士（工作3-5年），增设“感染性疾病护理查房”“病例讨论”等项目，要求每月主导1次查房，全年完成查房24次，讨论病例36例，护士分析问题、解决问题能力显著提升；针对N4级护士（工作5年以上），鼓励参与科研及教学，安排2名护士至上级医院感染科进修，1名护士担任医院护理教学小组成员，全年科室护士在省级护理期刊发表论文3篇，参与编写《感染性疾病护理操作指南》1部（副主编）。此外，注重团队凝聚力建设，通过“护士生日关怀”“季度团建活动”“家庭困难帮扶”等方式，全年组织心理疏导讲座4次，解决护士实际困难7项，团队离职率0%，核心成员稳定性显著增强。

（四）完善应急机制，提升处置能力

本年度先后参与“市级流感大流行应急演练”“医院不明原因肺炎暴发处置演练”等5次实战演练，针对演练中暴露的“物资调配效率低”“信息上报流程不熟练”等问题，修订《感染性疾病科应急预案》，明确“事件报告-人员集结-物资调配-患者转运”全流程时间节点（如接到通知后15分钟内完成应急小组集结，30分钟内完成物资装车）。同时，建立“应急后备库”，将常用药品、防护物资按“30人/天”标准预包装，标注有效期及使用范围，确保紧急情况下“即取即用”。9月，科室接到某学校诺如病毒聚集性疫情转诊任务，4小时内完成12名患者的收治、分区管理及环境消毒，得到市疾控中心高度肯定。

二、存在问题与不足

尽管本年度工作取得一定成效，但仍存在以下问题：一是科研转化能力有待提升，目