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2025年XX医院儿童内科护士工作总结及计划

2025年，在XX医院儿童内科护理岗位上，我始终以“以患儿为中心”的服务理念为指引，围绕科室整体工作目标，结合儿童内科高风险、高需求、高情感依赖的特点，扎实推进基础护理、专科护理、人文关怀及团队协作等各项工作。现将本年度工作总结如下，并对2026年工作进行规划。

一、2025年工作总结

（一）夯实基础护理，保障患儿安全

儿童内科患者年龄跨度大（0-14岁），病情变化快，基础护理质量直接关系患儿康复进程。本年度共参与完成患儿护理1286例次，其中新生儿及婴幼儿占比42%，危重症患儿占比18%。日常工作中，严格执行“三查七对”制度，全年未发生护理差错事故。针对婴幼儿静脉穿刺难度高的问题，通过“老带新”实操培训、超声引导下穿刺技术学习，科室静脉穿刺一次性成功率从年初的89%提升至95%；针对学龄前儿童抗拒治疗的特点，总结出“游戏化护理”方法，如用卡通贴纸奖励配合治疗的患儿，用玩偶演示操作过程缓解恐惧，有效降低患儿哭闹率30%。

在感染防控方面，严格落实儿童内科院感管理规范，每日对病房、治疗室进行3次紫外线消毒及空气监测，对陪护家长开展手卫生宣教2000余人次，全年科室院内感染发生率控制在0.8%，较去年下降0.3个百分点。特别是在冬季流感高发期（11-12月），科室单日接诊量峰值达65人，通过优化分诊流程（增设体温初筛岗、隔离留观区）、加强环境消杀（增加含氯消毒液擦拭频次至每2小时1次）、指导家长正确佩戴口罩及使用消毒凝胶，成功阻断流感在病房内的聚集性传播。

（二）深化专科护理，提升服务效能

本年度重点强化儿童呼吸系统、消化系统常见疾病的专科护理能力。参与制定《儿童肺炎雾化吸入护理规范》《婴幼儿腹泻液体管理指南》等3项科室操作标准，将雾化吸入时的体位选择（半卧位优于平卧位）、面罩贴合度（距口鼻1-2cm减少药物浪费）、腹泻患儿尿量监测频率（每2小时记录1次）等细节纳入规范，应用后患儿雾化治疗有效率提升15%，腹泻患儿脱水纠正时间缩短20%。

在危重症患儿护理中，配合医生完成川崎病、重症肺炎合并呼吸衰竭等病例的抢救23例，其中成功参与1例2岁暴发性心肌炎患儿的ECMO支持护理。该患儿入院时心率达180次/分，血压60/40mmHg，需24小时持续监测ECMO参数、凝血功能及穿刺点渗血情况。护理团队实行“双人轮班制”，每15分钟记录生命体征，每小时检查管路通畅度，通过精准的容量管理（每日出入量差控制在±200ml）及皮肤护理（使用水胶体敷料预防压疮），患儿最终顺利撤离ECMO，住院28天后康复出院。此案例被纳入科室年度危重症护理典型案例库，用于新护士培训。

（三）聚焦人文关怀，构建和谐护患关系

儿童护理不仅要关注疾病，更要关注患儿及家长的心理需求。本年度通过“三个一”行动（一个微笑、一句问候、一次互动）提升服务温度：针对婴幼儿，制作“安抚巾”（印有科室标志的软布），在穿刺时给予患儿触摸安全感；针对学龄儿童，设立“病房图书角”，提供科普绘本及拼图玩具，转移治疗注意力；针对家长，每日进行10-15分钟“护理沟通会”，用通俗易懂的语言讲解病情进展、用药注意事项及家庭护理要点，全年累计开展沟通会480次，家长对护理工作的满意度从92%提升至98.5%。

针对特殊家庭（如单亲家庭、留守儿童家庭），建立“重点关怀档案”，联合医院社工部为3户经济困难家庭申请医疗救助，为2名长期住院患儿联系学校开展“病房课堂”，解决家长“看病学习两难”的顾虑。10月，一名因白血病住院的7岁患儿因治疗周期长出现抑郁情绪，护理团队联合心理科制定“情绪疏导计划”，通过绘画治疗、故事接龙等方式帮助其建立治疗信心，患儿从拒绝治疗转变为主动配合，家长多次致信感谢。

（四）强化团队协作，促进能力提升

作为科室护理骨干，本年度承担带教任务，指导5名新入职护士及3名实习护士。通过“理论+实操+案例”三位一体培训模式，制定个性化学习计划：前2周重点掌握儿童基础护理操作（如婴儿沐浴、头皮静脉穿刺），第3-4周参与危重症患儿护理，第5周独立完成简单病例的整体护理。带教期间，组织“护理问题现场讨论”12次，针对“高热患儿物理降温的禁忌”“婴幼儿胃管插入深度计算”等问题展开分析，新护士考核通过率100%，其中2人在医院护理操作技能竞赛中获得“儿童护理组”二等奖。

团队建设方面，组织“护理经验分享会”6次，邀请儿科医生、康复治疗师参与，共同探讨“儿童用药安全”“康复期功能锻炼”等议题；开展“急救技能演练”4次（包括儿童心肺复苏、窒息急救），模拟“患儿突发喉痉挛”“误吸异物”等场景，团队应急反应时间从平均45秒缩短至20秒。此外，参与医院“优质护理服务”项目申报，主导完成“儿童静脉穿刺疼痛管理”子课题，通过对比分