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2025年口腔科工作总结暨下一步工作计划

2025年，口腔科在医院整体战略部署下，围绕“以患者为中心、以质量为核心”的发展理念，统筹推进医疗服务、学科建设、团队优化及患者体验提升等重点工作，全年门诊量达12.8万人次，较2024年增长30%；完成各类口腔手术及治疗操作2.1万例，同比增长25%；患者满意度从88%提升至92%，多项核心指标创历史新高。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结

（一）业务规模与亚专业发展双提升

1.门诊与手术量稳步增长：通过优化号源分配、拓展夜间门诊（每周三至周五18:00-20:30）及周末特需门诊