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2025年口腔科护士长工作总结暨下一步工作计划

2025年，在医院党委及护理部的指导下，作为口腔科护士长，我始终以“提升护理质量、保障患者安全、优化服务体验”为核心目标，带领科室护理团队围绕业务管理、质量安全、教学科研、团队建设及患者服务五大维度扎实推进各项工作。全年科室门诊量达12.8万人次，较2024年增长15%；完成各类口腔治疗及手术护理配合4.2万例，其中种植手术、正颌手术等复杂病例占比提升至35%；护理不良事件发生率0.08‰，较上年下降0.05个千分点；患者满意度98.6%，创历史新高。现将全年工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结