人文护理进阶人文护理中的节庆关怀服务课件.pptxVIP

人文护理进阶人文护理中的节庆关怀服务课件演讲人

目录01.前言07.健康教育03.护理评估05.护理目标与措施02.病例介绍04.护理诊断06.并发症的观察及护理08.总结

01前言

前言站在病房走廊的窗前，望着楼下家属捧着鲜花、提着年货匆匆走过，我听见身后病房里传来一声轻轻的叹息。那是7床张奶奶的声音——她已经在我们科住了8个月了，子女在外地工作，疫情反复加上工作忙碌，已有三个春节没能陪她过年。这声叹息像一根细针，扎得我心里发疼。从业12年，我越来越深刻地体会到：护理从来不是简单的“打针发药”，而是对“人”的照护。尤其是当患者被困在病房里，与外界的热闹隔绝时，传统节庆所承载的情感联结、文化认同与归属感，往往成为他们最渴望却最缺失的“心灵营养”。《中国医院人文管理蓝皮书》曾提到：“人文护理的进阶，在于将‘以患者为中心’细化到生命的每个特殊时刻。”而节庆，正是这些“特殊时刻”中最具情感浓度的节点。它不仅是时间的刻度，更是文化记忆的载体、情感需求的爆发点。123

前言去年春节，我们护理团队尝试将“节庆关怀”融入常规护理，从一张手写的春联、一碗热乎的汤圆，到一场病友间的“云端团圆会”，在实践中触摸到了人文护理更深层的温度。今天，我想以张奶奶的案例为线索，和大家分享我们的探索与思考。

02病例介绍

病例介绍张奶奶，72岁，因“2型糖尿病合并周围神经病变、高血压3级（极高危）”于2022年5月入院，目前处于稳定期，但需长期监测血糖、血压，配合康复训练改善下肢麻木症状。

她是典型的“空巢住院老人”：老伴5年前去世，独子在杭州从事IT工作，儿媳是社区医生，小孙子刚上小学。2022年春节前，儿子原计划接她去杭州过年，却因疫情反复被隔离；2023年春节，儿媳所在社区爆发疫情，全家“连轴转”；今年（2024年）春节，小孙子突发肺炎，儿子儿媳更脱不开身。用张奶奶的话说：“我这把老骨头，在医院比在家里踏实，省得他们两头操心。”

但我们观察到：进入腊月后，张奶奶的话越来越少，以往每天雷打不动和孙子视频10分钟，现在常常说两句就挂；早餐的馒头从半个都吃不下，到后来主动要求“少盛点”；夜间查房时，她的床头灯总是亮着，被子半搭在身上——这是她从前最忌讳的“着凉姿势”。

病例介绍腊月廿八那天，我给她测血糖时，她盯着我胸前的红围巾轻声问：“小周，你们护士节都有活动，过年...医院有啥安排不？”那一刻，我突然明白：对长期住院患者而言，节庆不是“额外的热闹”，而是他们与正常生活、与亲情联结的最后一根“情感缆绳”。

03护理评估

护理评估基于张奶奶的情况，我们从生理、心理、社会支持三个维度展开了系统评估：

生理评估生命体征：血压145/90mmHg（较平时升高10-15mmHg），空腹血糖7.8mmol/L（平时6.5mmol/L左右），提示应激状态下的生理反应；

躯体症状：下肢麻木感自述“比上个月重”，夜间入睡时间延长至2小时（平时30分钟），存在睡眠障碍；

营养状况：近2周体重下降1.5kg，食欲减退与情绪低落呈正相关。

心理评估采用“医院焦虑抑郁量表（HADS）”测评，张奶奶得分12分（正常＜8分，8-10分轻度，11-14分中度），提示中度焦虑；通过半结构式访谈发现，她的核心情绪是“被遗忘感”——“我知道孩子们忙，但过年要是连个‘年味儿’都没有，好像我真成了‘被剩下的人’。”

社会支持评估家庭支持：子女虽每日视频，但受时间、精力限制，交流内容多为“吃了吗”“好点没”，缺乏情感深度；医院支持：常规护理侧重疾病管理，对节庆需求关注不足；文化需求：张奶奶是老教师，爱听评剧、写毛笔字，往年春节必写春联贴在门上，今年病房里只有一张皱巴巴的挂历。

04护理诊断

护理诊断（四）慢性疼痛（下肢麻木）加重与应激状态下神经敏感性增高有关（三）潜在的自我照顾能力下降与焦虑情绪导致的食欲减退、睡眠障碍相关（二）节日相关的情感剥夺与无法参与传统节庆活动、缺乏文化仪式感有关（一）社交孤立与长期住院、家庭支持受限、节日期间情感联结中断有关结合NANDA护理诊断标准，我们提炼出以下核心问题：DCBAE

05护理目标与措施

护理目标与措施我们将目标分为短期（春节前3天-春节当天）与长期（春节后1个月），措施则围绕“情感联结、文化仪式、生理支持”三方面展开。

短期目标（春节前3天-春节当天）改善焦虑情绪（HADS评分降至8分以下）；01建立节日仪式感，提升“被重视感”；02维持血压、血糖稳定（血压＜140/90mmHg，空腹血糖＜7.0mmol/L）。03具体措施：04

短期目标（春节前3天-春节当天）“定制化”情感联结计划与张奶奶儿子沟通，建议每天增加5分钟“专属对话”（如回忆张奶奶教他写春联的往事、让孙子唱两句“新年好”）；

组织“病房家庭日”：腊月廿九下午，邀请同病区6位患者家属（