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热源厂和供热公司的调度协调工作方案

为有效提升热源供应与热力输送环节的协同效率，保障供热系统安全稳定运行，切实满足用户用热需求，现结合生产运行实际，从组织架构、信息互通、调度协同、应急处置、考核评价等维度构建全流程调度协调工作机制，明确各环节操作标准与责任主体，确保热源厂与供热公司在生产计划制定、运行参数调整、异常情况处置等方面实现高效联动。

一、组织架构与职责分工

建立三级协同调度体系，包含决策层、执行层与操作层，明确各层级在日常调度与应急场景下的职责边界，形成“统一指挥、分级负责、横向联动”的工作格局。

决策层由热源厂分管生产副厂长与供热公司分管调度副总经理共同组成，主要职责为审定月度/周度供热计划、审批重大运行调整方案（如热源出力超20%的增减、主干管网压力波动超设计值15%等）、协调跨部门资源解决影响全局的供热矛盾（如热源突发停机导致的区域性供热缺口）。决策层每周一上午召开联席会，基于上周运行数据与本周天气预测，对供热量、管网压力等核心指标进行动态校准，形成书面调度指令下发执行层。

执行层由热源厂生产技术部经理、供热公司调度中心主任及管网运维部经理组成，负责落实决策层指令，具体执行日调度计划编制、运行参数监控、异常信息上报及初步处置。其中，热源厂生产技术部需实时监控锅炉/换热站出水温度、压力、流量及燃料库存（煤炭/天然气），每小时记录关键参数并上传协同平台；供热公司调度中心需同步监测管网首站温度、各分支流量、用户端室温（通过安装的10%抽样测温终端获取），结合气象数据（未来24小时气温、风力）预测热负荷变化；管网运维部负责巡查管网泄漏点、阀门状态及补偿器运行情况，每日9时前提交《管网健康日报》至协同平台。

操作层由热源厂运行班组（司炉、辅机岗位）、供热公司管网调控班组（阀门调节、中继泵操作）及客服班组组成，直接执行具体调度指令，如调整锅炉燃烧工况、开关管网分段阀、响应用户投诉并反馈现场情况。操作层需严格按照《运行操作规程》执行指令，遇参数异常（如出水温度偏离设定值±5℃、管网压力突降0.2MPa）时，5分钟内通过对讲机向执行层汇报，同时启动《异常情况现场处置卡》进行初步干预（如降低燃料供给速率、关闭下游部分分支阀）。

二、信息互通与共享机制

构建“实时采集-自动传输-智能分析-双向反馈”的信息闭环，确保热源厂与供热公司数据同源、标准统一、响应同步。

数据采集标准：统一关键指标的监测点位与计算方法。热源厂侧需采集锅炉出口温度（℃）、压力（MPa）、瞬时流量（t/h）、累计供热量（GJ）、燃料消耗量（t/h或Nm3/h）、设备运行状态（正常/故障）；供热公司侧需采集管网首站温度（℃）、压力（MPa）、各分区流量（t/h）、用户室温（℃，按小区为单位取平均值）、管网热损率（%，通过首站供热量与末端总回热量差值计算）。所有数据通过加装的智能传感器（精度±0.5%）实时采集，频率为1次/分钟。

信息传输流程：数据经边缘计算终端（部署于热源厂及供热公司调度室）过滤异常值（如温度超过150℃或低于50℃的跳变数据）后，通过专用工业环网（独立于办公网络）上传至协同调度平台。平台自动生成动态可视化看板，包含热源出力曲线、管网压力热力图、用户室温分布云图等模块。执行层人员可通过PC端或手机APP查看实时数据，操作层通过岗位终端（如DCS系统、SCADA界面）接收指令。

异常信息报送规则：分为三级响应。一级异常（影响全局供热）：热源厂单台主力锅炉故障停机、管网主干管泄漏量超50t/h、用户室温达标率低于85%（连续2小时），需立即（5分钟内）电话直报决策层，同步在平台标注“红色预警”；二级异常（局部影响）：热源厂辅助设备故障（如给水泵跳闸）、分支管网压力波动超0.1MPa、单个小区室温低于16℃（连续1小时），10分钟内通过平台“黄色预警”模块报送执行层；三级异常（可自行处置）：设备参数轻微波动（如温度偏差±2℃）、个别用户投诉（非系统性问题），30分钟内通过平台“蓝色提示”模块记录，由操作层自行处理并反馈结果。

三、运行调度协同流程

以“按需供热、精准匹配”为目标，建立“周计划-日调整-实时纠偏”的三级调度体系，确保热源输出与热网需求动态平衡。

周计划编制：每周五15时前，热源厂生产技术部基于历史同期供热量（近3年周平均值）、气象部门发布的下周气温预测（最低/最高温度、雨雪概率）、供热公司提供的用户新增/退出情况（如新建小区入网、工业用户停暖），编制《周供热计划初稿》，明确每日供热量（GJ）、锅炉运行台数、燃料需求（煤炭/天然气）。供热公司调度中心同步编制《周管网运行计划》，确定首站温度（℃）、各分区流量分配（t/h）、中继泵开启数量。双方于周五17时召开线上协调会，重点核对边界条件（