生产问题不符合整改技巧-培训课件.pdfVIP

不符合整改技巧

不符合整改综述

不符合整改常用工具

不符合整改技巧

不符合整改案例分析

思考与应对

繁忙的工作

思考?问题无时不在

你是游刃有余

还是难以应付

紧张的节奏

思考?竞争无处不在

你是被动反应

还是主动出击

面对巨大的压力

思考?飞速变化的环境

你掌握局势

或是被局势掌握

思考与应对

树立终身学习理念

◎培养良好思考习惯

应用工具掌握技巧

有效解决存在问题

不符合整改技巧—导入

当前企业应具备：

质量意识、问题意识、

危机意识、改善意识，

贯彻正确的质量管理理念

寻求自身工作的改善方法，

总结有效解决问题的方法和技巧

在全员努力之下来满足顾客要求和企业要求。

不符合整改技巧

不符合整改综述

不符合整改常用工具

不符合整改技巧

不符合整改案例分析

1、不符合整改综述

1.1不符合整改中常见问题

1.2不符合整改的思想理念

1.3与不符合整改有关的术语

1.4不符合整改的基本原则

1.5有效实施不符合整改的意义

不符合整改

ONC整改退回多

一自己头痛顾客火

根源分析防再发

有效关闭才快乐

1.1不符合整改中常见问题

救火型：用“纠正”代替“纠正措施”和“预防措施”,

不去分析产生不合格的原因。满足于“纠正”,

忽视“预防”,导致同样的问题重复发生。

应付型：制定措施的人员经验能力认识不足，难以准确找出真正的原因；

对问题的分析很肤浅，没有“刨根问底”,举一反三，只“头痛医头、脚

痛医脚”,同样性质的问题又重复出现，形成重复故障，最终解决不了根

本问题。

臆想型：成文信息管理不完整，原始信息无法追溯、资料上缺原始数据、

缺少现象描述、缺少处理过程甚至缺少处理时间等等。导致无法展开纠正

和预防措施，只是凭整改人员的想象进行。

完成任务型：真假不分，对错不管，先完成任务再说，因为

(1)不整改，任务完不成；(2)必须要整改，不然拿不到证书

1.2不符合整改的思想理念一防止再发生

事后控制不如事中控制

事中控制不如事先控制

未雨绸缪、加强预防监督

只有防而不实，没有防不胜防

1.3与不符合整改有关的术语

符合/不符合(合格/不合格)

围堵措施/根本原因

返工/返修/降级/让步

纠正/纠正措施

防错法(防呆措施)

预防措施/持续改进

1.3与不符合整改有关的术语

在问题发生的第一时间对问题产品进行开启全面应急计划(隔

离、标识等作业)的工作，意在避免因为应急处置不及时或应急

围堵措施

措施不当、应急范围漏