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企业销售人员培训管理研究的国内外文献综述
1.1关于培训体系的研究
在培训体系研究方面,国内外从20世纪。温杭燕(2017)提出,一个完善的培训体系应该与培训课程和培训讲师相结合、培训管理的三个模块,将学员能力作为核心要素,在健全培训激励制度的同时。陆惠文(2004)通过角色训练的标准、流程与方法特点进行了剖析,提出商业游戏、带领小组讨论、仿真模拟与团体建设相结合的手段。乔志林与万迪在角色扮演中(2004)、计算机模拟,游戏、训练模拟与其他训练方法综合对比分析,并结合实际例证。汤学良认为要根据不同类型的人才特点来制定相应的培训计划,并考虑到各种不确定性因素
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