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企業文化策劃的全程操作一、企業文化策劃的原則1、統籌策劃企業文化策劃要從整體上考慮和解決問題,把全方位與全過程分析有機結合起來,實現整體優化。全方位:注意整體與局部的有機結合,為完成特定目標,常用目標管理方法進行設計。全過程:從整體出發,分析、調查工作過程中各種資訊的傳遞,注重相互影響,加強有機銜接,常用工作流程圖等方法進行設計。一、企業文化策劃的原則2、適應超越適應超越是指企業文化策劃既要適應企業員工的思想文化基礎和發展需求,又要超越對象的原有基礎,體現社會較高層次的思想文化的要求。3、技藝創新企業文化策劃要適應新形勢要求,對企業文化建設的方法與藝術進行及時改進與不斷創新,實現方法手段的科學化與現代化。一、企業文化策劃的原則4、綜合集成:企業文化策劃要把握各種方法與藝術的特色及共同趨勢的基礎上,通過協調綜合,形成為共同目標服務的統一性方法,是主體同時或先後運用多種方法和藝術進行綜合教育的手段和措施。5、突出特色在塑造企業文化模式時,除了共性,還應堅持本企業的個性特徵,突出企業性質特色、企業的創業特點、技術先進程度、產品特色等。一、企業文化策劃的原則6、追求績效績效是一項工作的結果,也是一項新工作的起點。在企業文化策劃中堅持績效原則,不僅要善於根據員工工作績效大小進行獎勵,以鼓勵他們以更好的心理狀態、更大的努力投入以後的工作中。在管理實踐中引入目標管理體制,堅持一個人為主、自下而上協商制定目標的辦法,執行目標過程中以自我控制為主,評價目標也以自我檢查、自我評價為主。二、企業文化策劃流程計畫啟動階段調查分析階段總體規劃階段跟蹤修改階段(一)計畫啟動階段1、企業戰略明確企業文化的方向2、企業領導者發出宣導3、設立企業文化建設委員會和執行委員會:企業最高決策者、企業關鍵部門的負責人、企業文化研究專家和專業諮詢師4、制定企業文化戰略工程計畫:主要包括專案名稱、專案背景、專案目標、時間進度、組織描述、工作方法等5、召開企業文化戰略工程啟動大會(二)調查分析階段1、工作流程:編制調研方案確定調研任務編制可行性計畫確定調研類型和方法設計調查問卷調查訪談形成調研報告(二)調查分析階段2、分析對象企業外部環境分析:當前環境因素和未來影響因素,例如地域特點和地域文化的發展變化,國家相關政策的變動,客戶和合作夥伴的企業文化特點,傳統文化,企業在消費者心目中的形象、知名度、市場行情、產品銷售狀況等相關資訊.(二)調查分析階段2、分析對象企業內部環境分析:企業文化發展史主要包括企業經營文化史、企業組織文化史、企業價值文化史的調查分析企業文化發展內在機制—中心環節主要分析企業的經營活動機制,可分為“硬體”和“軟體”兩部分(二)調查分析階段企業內部環境分析:企業人的素質可分為企業最高層領導、企業中層幹部、企業員工3個部分進行分析企業價值觀——企業文化建設的首要任務分析價值觀的基本內涵、群體認同度、核心地位如何、功能發揮如何企業文化發展戰略(三)總體規劃階段總體規劃是企業文化的宣導者根據企業文化現實和未來文化發展設想,在調查分析的基礎上制定的文化發展方案。總體規劃建立在調查分析的基礎上,科學性和靈活性是制定總體規劃的保證。總體規劃的基本內容總體規劃的步驟編制“企業文化手冊”1、總體規劃的基本內容企業文化定位:提出創立企業文化的目標、宗旨及意義,從宏觀上提出未來發展的走向;提出符合企業實際的文化價值觀;以企業價值觀為中心,提出企業精神、企業哲學、文化信念等精神文化目標;結合企業經營戰略目標,明確物質文化將要達到的指標,提出有針對性、指導性的物質文化措施;提出切實可行的行為文化方案;對原有文化給與客觀公正的評價,並提出需要繼承和發揚的文化傳統。1、總體規劃的基本內容強調:確定可量化指標企業文化雖然是精神上的概念,但是需要落實到每個人的心中,一定要拆分為標準的要求,在執行時就非常明確。我國企業文化建設中缺乏執行標準的問題非常突出。具體的操作可以和績效、薪酬掛鉤,輔之以其他激勵手段。
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