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2026年内科优质护理服务工作计划

2026年内科优质护理服务将以“以患者为中心，以质量为核心”为指导思想，紧密围绕国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》要求，结合科室实际情况，聚焦护理质量提升、患者安全保障、人文关怀深化、专科能力建设、护士队伍培养及信息化支撑六大维度，制定以下具体工作计划：

一、护理质量精细化管理，筑牢服务根基

1.目标设定与指标量化：明确年度核心质量指标，将基础护理合格率、分级护理落实率、护理文书书写规范率均提升至98%以上；患者跌倒/坠床发生率控制在0.5‰以内（2025年为0.7‰），非计划性拔管发生率控制在0.3‰以内（2025