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连锁酒店品牌外围环境保洁合作协议
连锁酒店品牌外围环境保洁合作协议
甲方(连锁酒店品牌方/运营主体):
名称:_________________________
统一社会信用代码:_____________
地址:_________________________
联系人:_________联系电话:_________
乙方(保洁服务提供方):
名称:_________________________
统一社会信用代码:_____________
资质:□环卫作业许可证□特种作业人员证□其他:_________
地址:_________________________
联系人:_________联系电话:_________
第一条合作范围与期限
1.合作范围:甲方旗下______品牌全国范围内已开业/待开业门店(具体清单见附件1),涵盖各门店物业红线外5米范围内(以甲方提供的红线图纸为准):
-人行道、非机动车停放区;
-酒店门头外立面(1-3层,高空作业范围需甲方书面确认);
-停车场入口及周边公共区域;
-绿化带(不含酒店内部绿化)、雨水篦子、公共标识牌;
-周边垃圾桶(分类清运至当地环卫指定点)。
注:酒店内部客房、走廊、专属停车场、内部绿化等由甲方自行负责,不在本协议范围内。
2.合作期限:自______年____月____日起至______年____月____日止;协议期满前30日,双方无异议则自动续期1年,续期次数不限。
3.新增门店:甲方新增门店需提前15日书面通知乙方,双方确认单价后(参照附件1定价规则),签订《新增门店补充协议》(附件4)纳入本协议。
第二条服务标准与验收
(一)日常服务标准(量化要求)
1.频次要求:
-人行道/非机动车区:每日清扫2次(早7:00-9:00、晚17:00-19:00);
-绿化带:每日捡拾杂物,每周修剪枯枝1次;
-垃圾桶:每日清空2次,外表擦拭无污渍、无异味;
-外立面(1-3层):每月擦拭1次,无明显涂鸦、油污;
-雨水篦子:每周疏通1次,无堵塞积水。
2.质量要求:
-地面无垃圾(≤1个/10㎡)、无积水、无油污;
-绿化带无枯枝败叶(≤2个/㎡)、无烟头(≤1个/㎡);
-垃圾桶满溢不超过容量1/3,清运后无残留;
-外立面无≥5cm2污渍,标识牌清晰无遮挡。
(二)特殊场景服务
1.应急响应:接到甲方通知后1小时内到场,24小时内完成整改(含突发垃圾堆积、油污泄漏、设施损坏);
2.极端天气:
-暴雨后4小时内疏通排水口、清理积水;
-大雪后6小时内清理人行道积雪(甲方提供融雪剂的,需提前12小时告知乙方);
-台风后12小时内清理倒伏杂物、修复轻度破损标识。
(三)验收流程
1.各门店指定1名对接人,每日现场检查并填写《门店保洁验收表》(附件3);
2.乙方每周提交各门店验收汇总表至甲方区域负责人;
3.甲方每月5日前完成上月全部门店考核(考核标准见附件2),考核结果需乙方签字确认;
4.考核不合格项,乙方需在3日内整改完毕,逾期未改按违约处理。
第三条费用结算
1.单价与总价:按门店类型/面积定价(附件1),例:
-A类门店(≥5000㎡):______元/月/店;
-B类门店(3000-5000㎡):______元/月/店;
-新增门店按对应类型定价,无对应类型则双方协商。
2.结算周期:
-每月1-5日,双方核对上月《门店保洁验收表》及服务量;
-甲方确认后10日内,通过对公转账支付服务费(乙方需提供增值税专用发票,项目为“环境保洁服务”);
-新增门店自纳入之日起,按实际服务天数计算,纳入次月结算。
3.扣罚规则:
-单次考核不合格:扣罚该门店当月服务费的5%;
-连续2个月考核不合格率≥30%(不合格门店数/总门店数):扣罚当月总服务费的10%;
-乙方未按应急响应时间到场:每次扣罚该门店当月服务费的2%。
第四条双方权责
(一)甲方权责
1.提供门店红线范围图纸、作业所需水电接口(免费);
2.明确各门店对接人及24小时联系电话,配合乙方作业;
3.若涉及3层以上外立面保洁,甲方负责办理高空作业许可、提供吊篮等设备,承担设备安全责任;
4.按时支付服务费,不得无故拖延;
5.对乙方作业人员的违规行为(如损坏酒店设施),有权要求赔偿。
(二)乙方权责
1.提供有效资质文件(附件5),确保作业人员持健康证、特种作业证(高空作业)上岗;
2.为所有作业人员购买意外伤害保险(保额≥50万元/人),协议签订时提供保单复印件;
3.配备符合环保要求的作业工具(无磷清洁剂、电动清扫车等),负责工具维护;
4.作业过程中发生安全事故(含人员伤亡、设施损坏),由乙方承担全部赔偿责任;
5.遵守当地环卫部门规定,垃圾清运至指定地点,不得随意倾倒;
6.不得将本协议服务转
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