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2025年残疾人服务专员工作总结和计划

2025年，在街道残联指导下，本人作为残疾人服务专员，围绕“精准服务、需求导向、融合发展”主线，全年累计服务辖区残疾人427名（其中视力残疾53名、听力残疾41名、肢体残疾186名、智力残疾72名、精神残疾45名、多重残疾30名），覆盖12个社区，通过常态化走访、需求动态管理、资源精准对接等方式，推动服务从“兜底保障”向“品质提升”延伸。现将全年工作情况总结如下，并结合实际提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）需求动态管理：从“被动响应”到“主动挖掘”

年初建立“一卡一档一跟踪”机制，为每名残疾人制作《服务需求卡》，涵盖基本