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集中隔离点管理制度

一、总则

为规范集中隔离点（以下简称“隔离点”）的管理工作，切实保障隔离人员及工作人员的身体健康和生命安全，有效防范疫情传播风险，确保隔离点规范、有序、高效运行，依据国家及地方相关疫情防控法律法规和工作指引，结合实际情况，特制定本制度。

本制度适用于隔离点内所有工作人员及被隔离人员。所有人员必须严格遵守本制度规定，服从管理，积极配合各项工作开展。隔离点管理坚持“以人为本、安全第一、科学规范、精准施策”的原则，统筹推进隔离观察、医疗服务、生活保障、安全保卫等各项工作。

二、组织架构与职责

隔离点实行“点长负责制”，由点长全面负责隔离点的日常管理和各项工作的组织协调。根据工作需要，隔离点应设立相应的工作小组，明确各组职责分工，确保各项工作落实到人。

主要工作小组及职责参考：

*综合协调组：负责隔离点的日常行政事务、内外联络、信息汇总上报、人员调配、物资保障、档案管理等工作，确保各小组间的有效沟通与协作。

*医疗防控组：由医护人员组成，负责隔离人员的健康监测、体温测量、症状筛查、医疗咨询、核酸采样、疑似病例转运、环境消杀指导、个人防护培训等医疗相关工作。

*安全保卫组：负责隔离点的安全警戒、出入管理、消防安全、秩序维护、突发事件处置等工作，防止无关人员进入，确保隔离区域安全。

*后勤保障组：负责隔离人员及工作人员的餐饮供应、住宿安排、生活物资配送、环境卫生清洁、垃圾收集处理等后勤服务保障工作。

*信息联络组：负责隔离人员信息的录入、核对、更新与上报，建立健全信息台账，确保信息准确、及时、完整。

三、运行管理

（一）接收与入住管理

1.信息核对：接收隔离人员时，应仔细核对其身份信息、行程信息、健康状况等，确保与接收名单一致。

2.健康评估：对隔离人员进行初步健康评估，询问有无基础疾病、过敏史等情况，测量体温，如发现异常及时报告医疗防控组。

3.入住引导：向隔离人员详细介绍隔离点的规章制度、注意事项、服务流程、作息时间、垃圾处理方式等，指导其正确佩戴口罩，引导至指定房间。

4.物品交接：如有个人物品，应做好登记和交接工作。

（二）隔离期间管理

1.健康监测：严格执行每日体温测量和健康状况询问制度，一般不少于早晚各一次。医疗防控组应指导隔离人员做好自我健康监测，如有发热、干咳、乏力等不适症状，立即报告并按规定处置。

2.医疗服务：为隔离人员提供必要的医疗咨询和帮助，建立医疗应急预案。对有基础疾病的隔离人员应重点关注，必要时联系其主治医生提供远程指导。提供必要的心理疏导服务，缓解隔离人员的焦虑情绪。

3.生活保障：保障隔离人员的基本生活需求，提供营养均衡、安全卫生的膳食服务，尊重其合理的饮食习惯和宗教信仰。及时配送必要的生活物资，如洗漱用品、卫生纸、饮用水等。

4.清洁消毒：严格按照防疫要求，对隔离点公共区域（走廊、电梯、楼梯等）进行每日清洁和消毒。指导并监督隔离人员对其居住房间内部进行清洁和预防性消毒。加强通风换气。

5.垃圾处理：隔离人员产生的生活垃圾（包括口罩、手套等防护用品）必须按医疗废物管理要求，装入专用黄色垃圾袋，扎紧袋口后放置在指定位置，由专人、专车、按规定路线转运处理。

6.安全管理：严禁隔离人员擅自离开房间、串门、聚集。加强巡查，防止隔离人员翻越、破坏隔离设施。确保消防通道畅通，消防设施完好有效。

7.信息沟通：建立畅通的沟通渠道，及时了解隔离人员的需求和诉求，耐心解答疑问，提供必要帮助。

（三）解除隔离管理

1.隔离期满评估：隔离期满前，由医疗防控组根据相关规定和隔离人员的健康状况进行评估，确定是否符合解除隔离条件。

2.核酸检测：按照规定对隔离期满人员进行核酸检测。

3.解除告知：对符合解除隔离条件的人员，及时告知其解除隔离的时间、流程及后续注意事项。

4.物品返还与送别：办理个人物品返还手续，引导其有序离开隔离点，并做好信息登记。

四、人员管理

（一）工作人员管理

1.岗前培训：所有工作人员上岗前必须接受严格的岗前培训，内容包括防疫知识、个人防护、岗位职责、操作流程、应急处置等，考核合格后方可上岗。

2.个人防护：工作人员应严格按照防护要求佩戴口罩、手套、防护服等个人防护用品，并掌握正确的穿脱方法。

3.健康监测：工作人员每日上岗前进行体温测量和健康状况自查，如有不适立即报告并暂停工作。

4.闭环管理：根据疫情防控要求，对工作人员实行闭环管理或严格的健康监测，避免与外界非必要接触。

5.行为规范：工作人员应遵守工作纪律，着装规范，文明用语，热情服务，严格遵守保密规定。

（二）隔离人员管理

1.遵守规定：隔离人员必须严格遵守隔离点的各项